CRM平台，常见的CRM软件有哪些

1，常见的CRM软件有哪些

1、客户资料管理 2、客户联系人管理 3、市场活动信息管理 4、商业机会管理 5、使用人员日程管理 6、Meddic销售分析系统 7、CRM用户管理 8、CRM工作移交

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2，crm客户关系软件哪种好最好用的crm客户关系软件

推荐你可以了解一下M123软件的crm经典版，在客户管理方面，以客户为中心，客户视图功能，完整的记录了该客户所有的历史交往记录、包括对客户的所有访问记录、报价、合同、回款、售后；也就是说完整的记录了客户的售前、售中、售后的信息。为销售人员接手客户提供了完整的数据平台。加上软件完善的统计分析平台，为你服务客户，提高客户的满意度，提供了完美的平台。蛮不错的。而且每月只需100元的投入。你可以去网上搜 M123软件 http://www.m123.org 了解下。适合不适合由你试用决定

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3，知名的CRM有哪些

看你需要什么方面的管理，现在CRM种类挺多的，我们用的是亿客CRM，主要针对销售管理的，因为只有一方面的，所以肯定是将一个方面做到更好用，更实用。对于销售团队的管理很有帮助。

推荐可以了解一下金智客户关系管理系统，一款专门管理客户、销售跟单的软件，简单实用，帮助企业优化销售过程，强化销售团队，提升销售业绩，为管理团队统计决策提供完善的平台，适合服务型公司或销售型团队使用。软件功效上概括为以下几点：提高工作效率、改善业务流程、提升销售业绩、降低销售成本、支撑管理决策、传承工作经验等。

知名的CRM有哪些

4，国内外主流的CRM软件有哪些

国外的比较有名的是salesforce, zoho, oracle sugarcrm等。其中salesforce是主要做CRM一个产品，定制性非常强，是个开发平台，你只要不差钱，要什么功能他们都给定制。而zoho相对性价比就高一些，主要针对中小企业，通用型CRM，产品本身有一定定制功能，你可以自己做些定制，这是不额外收费的。如果你懒得自己做，他们有合作伙伴可以帮你定制。国内的就更多了，尤其在现在这么多热钱的情况下，一波一波挺多的，长久做了好多年的不太好说。

国外的crm有salesforce、sap、微软、甲骨文等，功能很强大，不过价格相对也都比较高。国内的crm，像八百客、知客crm、用友turbocrm，mycrm等。国内的八百客是在线模式（saas模式），应该是借鉴salesforce来开发的；知客crm主要是侧重于国内企业的销售和客户管理，数据分析和战略决策做得不错；用友turbocrm是用友公司收购的产品，大多以用友erp的子模块来销售；mycrm做的时间较久，以做方案为主。如果想了解的话，可以到他们的网站上去看一看。

5，CRM客户关系管理平台能做哪些工作呢

这里以CRM在金融行业企业中的应用给你讲下。目前众多的以为客户提供投资理财服务的平台激增，而客户对于这些平台的要求也不断提升。大公司拼品牌，小公司重服务。如何更好的发掘、维系、服务客户，并从同类型的企业中脱颖而出，成为了金融投资理财行业很多企业亟待解决的问题。想要了解CRM客户关系管理在金融行业企业中的应用，可以来参加7月19日在京举办的百会中小企业CRM实战课堂，本次大会面向身为投资理财行业从业者及企业管理者，带来百会CRM投资理财行业解决方案。大会将邀请到投资理财行业知名企业负责人及行业专家以圆桌讨论的形式与您互动，当场定制出专属于您的CRM投资理财行业解决方案。对于投资理财行业的销售管理者来说，这是一个难得的和同业者分享管理实践和借鉴先进管理经验的平台。访问百会官网即可免费报名参会。

管理仓库、销售、采购、资金往来、日程安排、工作安排等等，很多啦，你去问问度娘，会有更多供你参考。

主要是通过维护老客户,开发新客户来达到企业的发展和市场的稳固.

针对客户：先维护客户资料，记录客户的需求信息再对客户进行跟踪还能群发短信、邮件等等。针对销售团队：防止撞单，提高销售人员跟进客户的积极性等等。

6，CRM客户关系管理系统是什么

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段. 蜘蛛网在线CRM是中小企业在营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理的工具，通过低成本营销手段和沟通方式，建立与客户之间通畅的交流平台，全方位管理客户资源，多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取及客户维持的成本。

金振软件gboss crm客户关系管理这个不错，你可以搜索一下，它的功能很多，也很完善，当天就能学会。他能有效提高客户满意度和忠诚度。有效提高销售人员和客服人员的积极性。有效提高公司销售业绩。有效管理销售和服务成本，让成本可控。解决客户资料不统一、不完整的问题。解决客户没有按价值/重要性跟进的问题。解决有些客户没人跟，有些客户重复跟进的问题。完整记录跟进客户的所有过程。等等

管理123CRM 管理系统介绍：想要了解crm系统是什么，当然首先要从它的概念来介绍。客户关系管理是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持， CRM 软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。企管通 CRM 管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的无缝连接，能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务：识别和保持有价值客户。企管通 CRM 管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化( MA )、客户服务与支持( CSS )管理、客户分析( CA )系统 5 大主要功能模块组成。

7，crm软件排行榜

CRM软件因为不同的软件开发商，开发的功能也不同，所以没有统一的标准去衡量和评比，孰优孰劣。企业选CRM系统，应从企业的实际需求出发，选择功能、价格、服务都满意的一家。推荐选择免费试用的，好用不好用，用了才知道！国内知名的CRM系统有：用友、金蝶、观辰CRM 、智邦等都是十年以上的老品牌软件厂商。上观辰软件官网，免费试用观辰CRM！先体验后购买，企业买得放心！用得安心！

纠正一下大多数企业管理者的误区。用crm软件并不能使你的企业突飞猛进，crm软件本身用处有限，crm软件本身也不值什么钱，随便来个做软件的公司都能做，值钱的是符合企业自身的crm解决方案，如果一个搞crm公司直接撇给你个软件，说用上就能提高业绩，那就是在骗人。为什么salesforce、sap那么牛X，人家卖的是解决方案，软件是配套工具而已，所以那么贵，中小企业根本用不起，有的中小企业制度还不完善呢。如果你的企业想上crm，就不要相信什么排行榜，用处不大。货比三家总懂吧，哪个crm厂商能给出符合你们企业的解决方案，哪家就是你应该选的。国内的crm厂商最欠缺的就是给出crm解决方案的能力，什么产品曝光度、市场占有率、创新竞争力，跟你一个企业个体没什么关系，给不出量身定做的解决方案，就是在忽悠你。如果你的企业没有懂crm的人，教你们一个套路，先去牛X的厂商套出一部分解决方案，比如salesforce、sap、甲骨文之类的，然后再找国内的厂商，对比一下两方解决方案的差异度，如果差异不多，那基本你就选对了，差异大，就赶紧找下家。

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。据统计，成功的CRM实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10%的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。只有久经考验的CRM系统才足够稳定，只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖，因此，企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。

国内目前crm平台众多，根据市场占有率和专业机构测评，排行如下 1.salesforce 豪无疑问 salesforce 是目前应用最广泛的客户关系管理（crm）系统之一。salesforce是全球首家saas型crm，但由于价格较高，服务器在国外、在国内运行较慢，并不适合国内企业使用。 2.销售易crm[2] 国内目前最专业的crm，并且以移动端见长，方便销售人员使用。值得一提的是，销售易获得了全球最大的it行业分析和咨询服务企业高德纳国际(gartner inc.) cool vendors（最酷创新供应商）的称号。目前国内唯一能够支持千人以上销售团队的移动crm产品。 3.用友优普crm 国内老牌crm厂商，依托erp软件的国内占有率，用友crm销量也居全国前十，但由于公司的传统模式，其软件转型艰难，很难适应移动互联网的特性，移动端仍然复杂难用，实施失败率较高。 4.xtools crm 国内较为老牌的移动crm，能够支撑简单的销售行为管理。xtools由于功能比较简单，也获得了很大的市场份额，但无法支持较大团队和满足较复杂业务需求。 5.金蝶 eas crm 作为与用友同期的国内老牌厂商，金蝶的财务软件用户众多，也帮助金蝶crm打开市场。其也由于较为传统的软件设计，很难将移动互联网特性融入，易用性仍与新一代移动crm有较大差距 6.zoho crm zoho crm在国外已经成为salesforce的有利竞争对手，但在国内市场其有着和salesforce的通病—国外crm在国内水土不服，价格偏高。 7.cloudcc crm 客户以上市公司偏多，基本功能与salesforce类似，但价格比起国内同类产品仍然偏高，另外移动端的功能也与salesforce类似，更为传统，很难对销售人员工作进行有利支撑。 8.纷享销客[2] crm行业新公司，功能偏重于销售行为管理，缺乏对复杂业务流程的支撑，客户多为20人以下的小微企业，很难支撑大型公司。但由于其价格低廉仍保持了不错的市场占有率，参考资料：http://news.163.com/15/0605/17/arc5ks1f00014aed.html

华南地区最大的CRM厂商鹏为软件！你可以百度搜索一下很优秀的CRM软件。深圳市鹏为软件有限公司（简称鹏为软件）成立于2004年5月，双软认证企业，深圳市软件协会、深圳市中小企业发展促进会会员单位。对CRM软件的研究与开发始于2003年，是中国第一批专注CRM软件研发的企业。鹏为软件致力于提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案，以及全方位完善的售后服务。公司总部位于深圳市高新科技园，在北京、广州、郑州、青岛等地设有分公司，拥有超过300家销售服务中心，服务网络覆盖全国，为全国各地的客户提供有力的售后服务支持。鹏为软件拥有八年的CRM软件研发经验；专业优秀的技术团队；经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线。截止目前，总客户数量超过30000家，涉及各行各业，遍布全国各地，如长虹集团（多元化综合型企业）、中控科技(生物识别企业)、李阳疯狂英语（教育培训业）、鲁信药业(医药企业)、锐明视讯（数字监控行业）、弘大集团（机电产品制造业）、清华紫光（综合性校办企业）等知名企业先后使用鹏为软件产品。

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