“外卖英语”之外,让更多群体享受到AI教育带来的个性化便利,从而培育市场认可,流利说等AI+教育企业已经抢到先机。但是,占领一定市场份额后,随着对技术进阶、对用户体验追求的加深,企业们无疑还有“很多的路要去走”,好在,AI技术的特性也决定了个性化颗粒度的精细化在到达一定阶段后,会实现“自驱动式”发展(有了基础的架构,后续只需要数据自然地富集和沉淀),这在资源投入上不会是一个无底洞。
2、既然是AI,就无法停下“迭代”的脚步
AI+教育与非AI概念的教育模式区别可能有很多,但核心点在于,AI驱动意味着教学方式、方法处在不断的自我迭代中,不会有静态的模式或者规则。
一般的在线教育无非是设定一个商业模式,剩下的就是拉学员、拉资源、搞运营。而对AI+教育来说,长期研发投入支撑系统不断迭代必不可少,这个过程需要资源投入,也需要时间等待及海量数据反哺。
以流利说为例,其提供自称“多维度、多粒度”的口语评价引擎(应属语音识别领域),能智能识别口语发音的问题,也提供不依赖样例答案的写作评分系统(应属NLP领域),能定位用户答题的错误定位并针对性指导,但这些智能系统一方面需要算法的不断优化,另一方面还需要数据的不断喂养。
而提供用户千人千面学习体验的深度自适应学习系统,更是内在需要自我学习、自我进化,而不只是一套静态的学习“规则”,即便这样的规则来自XX名师、多么有价值,也不符合AI的本质要求。
这些都说明,研发费用是AI教育的“特殊负担”,这种模式会造成财务报表在“慢时期”不太好看。
不过,做AI的企业,其研发费用往往又都是前瞻性的研发费用投资,一次投入可以往前看很多年。把时间轴拉长,成果和效益出现的后续时期,对应的研发费用反而会大大下降,成功的规模效应下,先期让财务报表不好受的研发费用最后占营收比例会大大下降,而这,也是“慢生意”更值得等待和期待的重要原因。
3、AI教育的市场认知需要量变的积累
AI在所有场景的应用,带来的都是创新的体验,都不会被直接、快速地接受,智能音箱磕磕绊绊好几年才有普及的迹象,人脸支付被支付宝大力推广才逐渐为大众所接受。
因为理解成本的存在,从AI转化到用户感知需要无法被压缩的时间周期。
例如人脸识别、智能语音这些直接的交互活动,大众一眼就看出它是做什么的、能产生什么作用,但自动驾驶一类的复杂AI体系,大众的理解成本会大大提升。
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