1,淘宝店铺的客服是卖家本人吗

付费内容限时免费查看 回答 亲您好,我是问搭博主,您的问题我已经看到了,正在整理答案,人工打字中….五分钟之内回复您,您的追问我一定会回答,因为人数较多需要排队,请稍等一会儿。 亲您好,感谢您的耐心等待。现在为您解答!淘宝客服是有工号的。淘宝客服的工号,不是名字。但它是对应每一个客服人员的。因为客服人员不可能把真实的名字公开出来。所以就用工号来代替。每个工号对应一个客服人员, 诚心为您解答每一个问题。如您满意请采纳最佳,如有问题请继续追问。相互学习,一起进步。你也可以选择先关注我!再次感谢,祝您生活愉快,天天开心! 更多1条 

淘宝店铺的客服是卖家本人吗

2,淘宝客服是真人还是电脑

淘宝客服有真人也有机器人自动回复,需要真人就选择人工客服,或者打淘宝官方客服电话。淘宝商家人工客服电话:00861-70625-88868 (周一~周日9:00-21:00)。记得进去肯定是要按照语音提示才可以跟客服语音联系的!淘宝商家热线:0571-88157858 |服务时间:周一~周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)天猫消费者热线:9510211(支持在线咨询7*24小时)天猫商家热线:400-860-8608 |服务时间:周一~周日9:00-21:00(支持在线咨询7*24小时)天猫国际热线:400-843-2288 |服务时间:周一~周日9:00-18:00当碰到以下几种情况时,可以找淘宝客服淘宝投诉:1、当货不对版时,即收到货物与所认购货物不一致。 有些无良的商家会以广告作为幌子,吸引消费者来购买他们产品,然后会邮寄其他类型的产品给消费者。商家不按照消费者订购的广告中产品,而自作主张邮寄其他产品的行为,严重的侵犯了消费者的权益。对于这种商家是一定不能姑息的,要及时的与商家进行联系沟通。如果对商家处理事情的态度与结果不满意,一定要及时找淘宝客服淘宝投诉。2. 当货物质量有问题:我们满怀期待的等待收货后,有时会发现货物有破损,或是出现了其他 的质量问题。一定要及时找淘宝客服淘宝投诉进行投诉。3.、没有收到货:这样的问题一定要及时跟卖家进行沟通,如果他们发货了,那就可能是快递服务的问 题了,要让商家和快递方进行沟通,或给消费者重新邮寄一份货物,或是进行退款处理,如果商家不处理,一定要找淘宝客服淘宝投诉。

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