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1，市场营销策划的步骤

营销策划是市场营销的其中一步，所以层次不同，不能对比。例如销售与售后同样是其中一步。 旋风营销其实就是发现一种新的需求让消费者去旧换新，以前多以it和电子业为主，由于现在市场不断地强调细分，所以才在不同的领域逐渐尝鲜。 我个人理解执行难度取决于对整个行业及消费群体的理解与策划，也就是说一步错步步错，定位好了，策划优秀，自然可行性就高，也为执行打好了通路。所以，执行难度对于不同形式的营销是一样的，一定要步步为营，不能马虎。
常用市场营销计划书范本（纲要）一标题这是PPT的封面，要有一个代表主题的词或者一句话，然后以实际内容为副标题二概论本章节阐述计划的内容梗概三指导思想阐述计划编写是基于什么理念和数据依据进行的四本文注释对一切需要特别说明的引用或者内容提前解释（特别是看报告的人不具备专业知识的情况下）五中心思想确立本计划的核心内容六竞争力分析1 环境阐述和分析目标市场的环境状况2 对手详细阐述竞争对手的状况，数据越充分越好，最好要给予特点分类3 消费市场对目标市场的状况和客户的特性进行阐述和分析4 自身本公司的竞争力分析（这里要注意把握，搞清楚领导喜欢听实话还是假话，然后把握好深度和用词）5 结论对分析进行总结性提纲七定位根据分析结论进行市场位置定位八策略定位根据市场定位分别对包括市场、产品、价格、渠道、宣传等进行基本策略定位九策略1 市场策略2 产品策略3 渠道策略4 价格策略5 服务策略6 合作策略...... 十策略实施分别对应策略项目做出实施计划及预算、总预算十一执行目标十二备注根据本公司情况，列出不可估因素等等十三结束
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市场营销策划的步骤

2，市场调研的四个步骤是什么

市场调研是收集、记录、分析有关市场营销资料和信息的最重要手段，为市场预测和营销战略战术决策提供可靠信息的活动。一个成功的市场调研大致可分为以下四个步骤：1、确定目标。首先应明确问题的主要内容，调查人员才能设计出一个完备的调研计划；只有明确要解决的问题，以及问题的重点所在，才能得到高质量的调研结果。2、收集资料。根据调查的目的，决定收集资料的范围，提出所需资料的获得途径并进行资料收集。资料可分为直接资料和间接资料。直接资料又称一手资料，是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法，直接获取的资料。间接资料又称二手资料，它包括内部资料和外部资料。内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测资料；外部资料可来自政府机关、金融机构、咨询机构、网站、网络信息平台等。3、整理和分析资料。对收集来的资料，应该加以分析和鉴别，通过整理，使资料系统化、简单化和表格化，达到准确、完整和实用的目的。4、撰写报告。报告代表整个过程的最后结果，编写的报告供决策者在决策时做参考。编写报告时应注意以下几点：围绕调查目的，重点突出，事实清楚，简明扼要，中肯客观。扩展资料：市场调研研究方法1、文案调研。主要是二手资料的收集、整理和分析；主要渠道为网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。2、实地调研。实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。（1）询问法：调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。可分为深度访谈、GI座谈会、问卷调查等方法，其中问卷调查又可分为电话访问、邮寄调查、留置问卷调查、入户访问、街头拦访等调查形式。采用此方法时需注意：所提问题确属必要，被访问者有能力回答所提问题，访问的时间不能过长，询问的语气、措词、态度、气氛必须合适。（2）观察法：它是调查人员在调研现场，直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。（3）实验法：它是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。它常用于新产品的试销和展销。3、特殊调研。特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查；投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查；CATI计算机调查等形式。4、竞争对手调研。“知己知彼，百战不殆”，一句中国最古老的成语勾画出了竞争研究的重要性。在市场竞争日趋白热化的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会。竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的状况，包括产品及价格策略、渠道策略、竞争策略、研发策略、财务状况等，发现其弱势点，帮助企业制定进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，以免发生对企业的损害事件。

市场调研的四个步骤是什么

3，市场营销的主要程序是什么

对这个问题，有些人理解片面，把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好·这些产品就会很容易地销售出去。” 正如著名学者所述，营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。 许多有关于市场营销的定义将有助于我们对营销的理解。美国营销协会把营销定义为：“营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户手中所进行的企业活动。” 英国营销学会则认为，“一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需要来安排生产。” 日本企业界人士认为，“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和服务的整个企业活动就是营销。

市场营销的主要程序是什么

4，做市场营销的基本要素是什么

做市场营销的基本要素有8个板块：1、品牌传播，2社群营销，3、内容营销，4、营销洞察，5、新媒体营销，6、广告创意，7、活动营销，8、创新营销。主要是要做好这8个板块。希望能帮到你！
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一般来讲，市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”，后来又增加了一个，变成了“需求（即产品）、服务（即配套服务）、成本（即成本和价格）、便利性（即购买渠道）、沟通（即宣传推广和促销）”，不过，随着营销竞争的不断升级，决定营销成败的要素也在增加，我认为基本上应该包括：第一种表达方法：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销，共六大要素；第二种表达方法：市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道（或消费便利性）、宣传推广（或称顾客沟通）、销售促进，共六大要素；这两种表达方法都是必要的，可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作，而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估，可以避免经营决策的遗漏和失误。(转自：广州市九洲文化传播公司 unclelai)
一般来讲，市场营销包括4个要素“产品、价格、渠道、促销”，后来又增加了一个，变成了“需求（即产品）、服务（即配套服务）、成本（即成本和价格）、便利性（即购买渠道）、沟通（即宣传推广和促销）”，不过，随着营销竞争的不断升级，决定营销成败的要素也在增加，我认为基本上应该包括:第一种表达方法:产品、品牌、价格、渠道、推广、促销，共六大要素；第二种表达方法:市场需求、实现成本、价格策略、销售渠道（或消费便利性）、宣传推广（或称顾客沟通）、销售促进，共六大要素；这两种表达方法都是必要的，可以帮助几乎任何一种产品、项目的经营者评估自己的工作，而且在正式开业或产品上市之前就可以进行评估，可以避免经营决策的遗漏和失误。(转自:广州市九洲文化传播公司 unclelai)。

5，市场营销战略计划的步骤是什么谢谢

首先是市场分析，分析目前市场上的消费者的特征。然后是市场细分，根据你的产品能够满足消费者的需求来细分市场接下来选择你的细分市场。选择你觉得有吸引力的市场。现在的企业已经很难同时满足所有消费者的需求，选择最容易进入的、相对来说利润最大的一个或几个市场是第三步。选择了细分市场之后就要进行市场定位。市场定位是非常重要的一步，它反映了公司希望在消费者心中达到一个什么样的位置。一个失败的市场定位可能对品牌造成极为严重的打击。重塑由于市场定位错误而受损的品牌比建立一个新品牌的成本还要高，因此这一步一定要注意。然后就是进行营销组合的选取，就是传说中的4P啦~还要有预算哦！！有什么还需要补充的一起讨论吧~~~~
1、 企业在制定营销战略的过程中，首要明确营销战略的范畴，要体系化的思考营销战略牵涉到的方方面面。 2、 制定营销战略必须采取从市场信息输入、战略规划、项目评估、落地实施这样的规划步骤，通过营销组织这条线来评估营销战略方向的正确性。 3、 在公司总体战略规划指引之下，强调按照“客户满意”和“营销角色”（ 企业在消费者心目中的品牌形象）的营销宗旨和方针，从市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制进行战略性规划。 最通俗的理解营销战略就是“选择在什么时间、地点和以什么方式将什么产品交给什么人”。倘若从价值营销的角度看营销战略就是“选择价值、提供价值、宣传价值”的营销规划和资源配置过程。不管对营销战略怎样的定义，要知道营销战略就是为了促进市场目标的达成、促进企业持续的市场竞争力。从这个角度看，营销战略实质上考虑的范畴较广，企业必须以战略的眼光，从产业价值链出发，对市场环境和竞争势态有清醒地认识。 另外企业还应看到：一般企业的战略应当包括企业使命、业务组合战略、职能战略和sbu（战略事业单元）战略三大内容。从这个视角来看的话，市场营销战略实际上是业务战略的从属内容，但又和企业的使命和组织职能紧密结合。这就是为什么有很多企业制定的营销战略总是和企业实际状况不符，往往是因为忽视了企业的使命和组织职能，使得企业在执行营销战略过程中出现和企业各个职能部门相互脱离的现象，导致营销组织合力松散，而市场绩效不明朗的结果。可见企业在制定营销战略的过程中，首要明确营销战略的范畴，要体系化的思考营销战略牵涉到的方方面面。 在对上述营销战略的关联性有了基本的认识之外，企业营销战略制定的流程就十分关键。无论是大企业，还是小企业，营销战略的制定实际上是组织的行为，有很多企业现在是老总制定营销战略，也有的是分管营销的领导来制定，企业当中很少设立一个专门部门对营销战略进行分析和评估，使得企业往往面对较大的市场营销风险。为此制定营销战略必须采取从市场信息输入、战略规划、项目评估、落地实施这样的规划步骤，通过营销组织这条线来评估营销战略方向的正确性。经常看到的现象是很多企业高薪聘用一个营销副总，最直接的想法就是通过这个营销副总来快速提高市场销售业绩。当营销副总经过深思熟虑制定了营销战略准备实施之际，却发现不管是来自公司高层、还是市场的阻力都很大，一个直接的原因就是缺乏和专门的营销战略评估部门进行充分的沟通。可见，营销战略实际上必须是组织化、流程化。 目前大多数企业的现状是通过营销目标来替代营销战略，通过给定各个大区、分公司或者办事处一定的销售指标和市场绩效目标来当作企业营销的操作纲要。而这些销售指标也往往是“从下到上”的汇报统计，相应的“从上到下”缺乏战略响应。正确的营销战略方案必须经过正确的方法。在公司总体战略规划指引之下，强调按照“客户满意”和“营销角色”（ 企业在消费者心目中的品牌形象）的营销宗旨和方针，从市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制进行战略性规划。这会使营销系统（包括各个大区、分公司或者办事处）更加明确公司的市场营销意图，大大提高营销组织的合力。而公司在对营销战略的规划、评估过程中，也会对市场有更加清楚地了解，对市场有所控制，知道公司业务驱动力究竟在哪。 上述对营销战略有了浅显的描述，但对市场选择、市场竞争策略、管理及控制、激励机制企业还应当根据企业的实际状态，进行合理化的制定。分析企业的实际状态应包括：企业的营销技能、营销团队规模、品牌形象地位等，根据这些具体实施企业的营销战略。

6，进行网络营销的一般步骤是什么

“工欲善其事，必先利其器”，为了您的发展，我们善意的忠告广大客户：想用互联网为您的事业提供帮助， 请慎重选择一家值得信赖的网站建设、信誉与实力并重的网站建设合作伙伴至关重要。我们能解决您花钱买经 验和花时间买经验还不一定有效果的苦脑。　　客观的说网络营销中：网站占到50%，推广占到50%。但如果网站不如你的竞争对手，那么你推广就算是再有 钱最后可能只是0。商场上正发生着翻天覆地的变化，传统的企业营销、公关部门与顾客沟通方式早已被颠覆， 如果不能及时把这种变化引入你的企业，就只能眼睁睁地看着自己被竞争对手赶超了。不管你身处哪个行业。 现在连买菜的都建个网站来推有机水果、收废的建个行业网站来做（物资回收）的生意。　　不信你就花几百元找个人做个所谓自助建站，到时你改个电话还要骗你另收费，这里的潜规则，黑规则你上 网查查。或做个广告送个垃圾网站试试，不出一月月你可能网站不要了，广告也不做了。　　以往很多企业进行网站建设，网络推广，贪图方便，甚至贪小便宜的心态非常重。在能联系到的网络公司 中，谁的关系好，谁的价格便宜，就找谁合作。把钱花出去，把效果放一边，最后得出的结论是：网络作用不 大。公司老总感到上当受骗。必须转变观念，进而寻找真正专业的网络营销公司合作。正确的方法是：找出性 价比更高的合作伙伴,从价格,服务,技术等多方面考虑,而不是为做网站而做网站,不懂网站SEM的或只懂技术的 最好别用.　　通过品牌的有效传播，可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知，使品牌得以迅速发展。同时，品牌的有效 传播，还可以实现品牌与目标市场的有效对接，为品牌及产品进占市场、拓展市场奠定宣传基础。品牌传播是 诉求品牌个性的手段，也是形成品牌文化的重要组成部分　　品牌传播的方式　　1. 广告传播　　广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划 为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传 活动。　　2．公关传播　　公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员 工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌 提供有利信息，从而教育和引导消费者。　　3. 销售促进传播　　销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工 具有：赠券、赠品、抽奖等。　　4. 人际口碑传播　　人际口碑传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和 认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。　　人人际口碑传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受。不过， 人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质，只有这样才能发挥其积极作用。　　品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播 效果。因此，企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。　　货比三家,新竞争力采用DIV+CSS正规的建站方法来做的，感觉还可以吧你可以看看。
营销跟打仗差不多，知己知彼方能百战百胜，网络营销也一个样。少不了那4p（产品、价格、渠道、促销），同样也少不了4c（消费者、成本、便利和沟通）。因此需要全面的了解或者是说策划好自己的以上要素。以上是营销的基本要素，也是网络营销的基本要素，那么具体的网络营销该怎么做？第一步：建立好展现平台展现平台能让用户在网上搜索到你，以便促成转化。展现平台有哪些呢？官网、淘宝天猫、京东等店铺、微信公众号、微博等都是企业的展现平台，在这些渠道上展现自己的产品和服务，同时也成了我们和客户的沟通系统。第二步：建立好引流系统引流我们可分为免费引流和付费引流付费方面：诸如sem类、信息流类、精准营销类引流，基本上要么是cpc要么是cpm收费模式，曝光量和效果都比较好免费方面：免费的渠道就有很多，能发布信息的网站都可以发布，然后将其引导自己的展现平台上成交，这样的网站诸如论坛类、社群类、seo类等等第三步：建立好客户服务系统包括进到网站如何接待，怎么说话的话术都是关键，完了以后客户怎么维护，如何跟进转化？第四步：人员团队需要有一个富有战斗力的团队，并且分工明确以便更好地协作。基本的网络团队需要必备一下几个岗位或者人才：1. 部门主管总监：统筹整体进程，战略方向，以便不走弯路2. 设计：负责图文排版、企业vi设计，站点美工等3. 前端人员：负责将页面转化为web形式4. 后台开发测试人员：负责后台程序的开发工作5. 推广人员：负责免费的付费的渠道广告投放6. 文案策划编辑人员：负责团队的文案编写， 发布内容的提供以上就是网络营销的步骤，当然以上都是战术的问题，最重要的还是战略，所谓套路...不过这里的套路不是要去骗人，做良心产品、良心买卖。对社会真正有用的产品和企业才能长久

7，市场营销新手需要做到哪几步

开发客户源的方法，根据我已往寻找客户源的积累。我想把这些方法总结如下挖掘客户； （1）`有老客户的基础上挖掘新业务； （2）、通过老客户介绍新客户； （3）、建立良好的人脉关系，让大家知道你卖的产品； （4）、在公司内部发挥同事的积极性，让他给你提供商机； （5）、不断地回访老客户，让客户信任你； （6）、挖掘与你曾经有过别的业务往来的客户、团体和个人； （7）、接收其他业务员不要的客户； （8）、从竞争对手方 （9）、定期回访拒绝你的潜在客户； （11）、回访被公司“列入黑名单”单位或个人； （12）、把你的“死客户”与同行或同事交换； （13）、在媒体上做广告； （14）、多关注招标公司； （15）、查阅当地的报纸、专业杂志，一定会有很多潜在的客户； （16）、关注当地的电视广告，搜集潜在客户； （17）、在黄页上查找潜在客户； （18）、查找当地的《商业指南》、《企业年鉴》等； （19）、查阅行业网站（搜索你需要的潜在客户）； （20）、参加行业会议、公共活动、俱乐部等； （21）、陌生拜访（注意方法）； （22）、安排直邮或散发传单等； （23）、派人做市场调查：
市场营销是一个管理过程，这个过程需要我们确定并预计客户的需求，再通过一系列的研发、生产、销售、客户服务环节去满足客户的需求，并在满足客户需求的过程中，保证企业盈利。这个过程相当的复杂，与企业内部、外部的环境紧密相关，需要进行科学的管理。作为管理和控制的重要工具---年度营销计划，可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的研究分析，并进行逻辑的思考，再把这种思考的过程反映到书面的文件里面，形成行动计划，从而为企业的营销服务。 那么，怎样制定年度营销计划呢？ 制定年度营销计划与制定营销预算（营销预算本身是年度营销计划的一个组成部分）的方法一样，也有一个从上到下和从下到上的过程。好的方法是将这两种顺序结合使用。从下到上的方法可以利用基层经理更贴近市场的优点，同时对于计划制定以后的执行有好处，从上到下是因为高级经理可以藉更全面的视角、对公司战略的理解作出决策。 年度计划的制定主要有以下程序： 1、更新和收集数据，进行归纳分析。 在解决任何问题的时候，首要的是掌握事实，面对事实。数据的更新是因为年度计划的重要依据之一是行业、市场、销售、宏观经济方面的历史数据。对于历史数据通常我们今年只能得到前年的数据，很少能够得到去年的数据，这意味着在制定计划的时候必须对数据进行一定的外推。收集数据主要是与解决营销计划有关的方面，太多的似是而非的数据不仅影响判断的准确性，也浪费时间。数据的分析工作是非常重要的，它必须能够支持得出的结论，并且透过数据可以看出发展出来的目标和战略是否经历过理性的思考。 2、形成目标和战略 关于营销目标，一般都是采用数字指标进行衡量。如何确定目标是很关键的。在营销目标中，销售额/量、品牌知名度、品牌第一提及率、现金流量都是经常被设定的目标，其中，销售额目标又是最关键的，它与其它几个目标息息相关，是这些目标的直接呈现者。制定销售额目标一般有三类方法。第一类只利用历史数据，叫做“时间系列法”，如移动平均法、指数平滑法、外推法、相关法、回归分析法、计量经济学模型等。其中回归分析法是企业最常使用的方法。第二类是利用客户/消费者调查研究，比较复杂，通常被一些跨国公司使用，因为他们可以拨出庞大的资源进行冗长的、精密的研究，尽管如此，怎样减少误差仍然是让他们非常头痛的事情。第三类方法是根据经理或者专家的判断来制定目标。例如，在很多企业，把上一年度的销售额结合资源配备、竞争情况、产品生命周期的特点，加/减上X%进行估计，是惯长使用的，在中国企业会更多一些。 战略是为完成目标服务的。不同的企业面临不同的情况，有的可能是收割策略，有的可能是增长策略，也有的可能是“不作为”。对于不同的目标，选择的方案自然有所不同。比如，如果我们的目标是增长目标，即销售额/市场份额的增长，战略可能是开发新的市场，使过去不是我们行业的顾客变成我们的新顾客，也可能是提高现有顾客的消费频率，或者争夺竞争品牌的顾客；如果我们的目标是追求短期的利润，我们可能减少投入、降低成本、提高产品售价或者提高资产使用效率等等。当然，这些选择有时候被重复使用。 目标和战略必须保持一致。从总体上看，你不能既要求提高销售量和市场份额，又要求获得最大的利润，不理性的企业经常对经理们作出这样的“无理要求”，让人无所适从，投资人和经营者无法统一思想。 3、制定行动方案 行动方案是年度营销计划的重要内容，是完成目标/执行战略的具体体现。行动方案按照时间系列、责任人落实、需要配备的资源等方法展示，说明了每个阶段/时点需要对产品/服务采取的行动。 4、预测财务结果 预测财务结果一般需要列明各项成本/费用预算和盈亏金额，还包括现金流量表。这个过程通常需要财务人员的协助方能有效完成。财务结果对高层经理审批年度营销计划是非常关键的，它必须与公司的资源相匹配。 5、协调 公司层面整体的营销计划的财务结果的汇总必须与股东的期望一致，这意味着经过营销管理人员制定的年度营销计划必须拿出来进行审核，平衡预算。年度营销计划的各项目标估值在我的印象中立即被公司完全批准的情况是很少见的。在很多公司，必须就营销资源进行争夺，因此，你必须善于推销自己的计划。 有的品牌经理富有技巧，在正式会议之前，会将文件事先传送给相关人员，并进行私下的讨论。比如，可能你的计划需要增加生产资金投入，如果没有事先的沟通，很可能生产经理告知没有足够的资金支持，在你没有获知这样的信息并且没有准备的情况下，公开的反对很可能会使你的计划遇到“灭顶之灾”。现在，还没有正式讨论之前，你已经获知这样的信息，意识到这可能是一个问题，你应该采取行动。
熟悉产品 熟悉环境 收集市场信息 分析市场机会 可行性报告的真实性 最好的营销手段 最后就是自己能够总结 不断的强化自己 另外 你还得有你自己的人格魅力
熟悉产品 理解行业大环境 学会分析和计算 对于一些市场的管用手法和促销方法要熟练掌握 最后就是总结 提升 实践

8，哪位有经验的前辈能给我说说学市场营销的步骤及重点的问题

补充一点啊，根据上面的每一步都是一门课程，只有学好了每一部然后再贯穿起来就是整个市场营销啦。 其实也没生么前提，一个是兴趣，有志在这一行发展。另一个呢就是恒心啦。可能已开始会很困难，但是会很有意思的。 我也是学营销的，祝你成功阿。呵呵！
首先你要了解自己，了解自己懂多少不懂多少。努力学习自己的不足。 其次呢，你要了解你市场，你的产品在市场上，是个什么情况。 第三，你要了解你的产品，有什么优势，等等，都要告诉你的客户。 第四，你要了解需要你产品的客户，知道他们需要什么，知道怎么来应付他们所提出来的问题。 第五，要掌握销售的基础知识和善于沟通的能力。 第六。要懂得一定的销售的心理学的基本知识在加上自己的实践摸索的经验。
首先声明一点，市场营销不是销售。市场营销是贯穿一个公司的，而销售只是市场营销的最末端。 1．市场营销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：(1)发现和评价市场机会；(2)细分市场和选择目标市场；(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算；(4)执行和控制市场营销计划。 2．所谓潜在的市场，就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必须作深入细致的调查研究，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会：(1)广泛搜集市场信息；(2)借助产品／市场矩阵；(3)进行市场细分。 3．市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会，而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价，要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。 4．目标市场营销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是目标市场选择；三是市场定位。 5．市场细分的利益：首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。 6．消费者市场细分的依据： (1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。 (2)人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。 (3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。 (4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。 7．产业市场细分的依据： (1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。 (2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。 (3)其他变量。许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。 8．市场细分的有效标志。 市场细分的有效标志主要有：(1)可测量性，即各子市场的购买力能够被测量；(2)可进入性， 即企业有能力进入所选定的子市场；(3)可赢利性，即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。 9．目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。确定目标市场涵盖战略时，有三种选择： (1)无差异市场营销。 无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。 (2)差异市场营销。 差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。 (3)集中市场营销。 集中市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。 上述三种目标市场涵盖战略各有利弊，企业在选择时需要考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。 (1)企业资源。 如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中市场营销。 (2)产品同质性。 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；对于异质产品，则应实行差异市场营销或集中市场营销。 (3)市场同质性。 同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异市场营销或集中市场营销。 (4)产品生命周期阶段。 处在介绍期或成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场营销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。 (5)竞争对手的战略。 一般来说，企业的目标市场涵盖战略应与竞争者有所区别，反其道而行之。 10．企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。 市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位，根据价格和质量定位，根据用途定位，根据使用者定位，根据产品档次定位，根据竞争局势定位，以及各种方法组合定位等。 企业在重新定位前，尚需考虑两个主要因素：一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用；二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少。 11．市场营销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销。 12．“大市场营销”（Megamarketing）。 除了市场营销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权利”（Power）与“公共关系”（Public Relations），成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。 13．市场营销计划控制包括年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。 (1)年度计划控制。 所谓年度计划控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。 (2)赢利能力控制。 运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。 (3)效率控制。 高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。 (4)战略控制。 战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。 14．市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果

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