天猫超市快递不送货上门如何投诉，天猫购买的商品快递迟迟不送到 可以投诉吗
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-25 16:10:33
本文目录一览
1，天猫购买的商品快递迟迟不送到 可以投诉吗
只要显示商家还未发货，和商家协商无果的话，便可能直接取消定单，支付宝1定会把款退给你的 查看更多答案
2，快递不送货上门可以打12315投诉吗
法律分析：快递不送货上门可以打12315投诉，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
3，快递不送到货上门怎么投诉
如果的快递是送货上门的快递，而快递员不给你送上门，你就可以投诉他不给货？这个很迷糊。先不要急。先询问下快递为什么不给货。有时候可能是收货人不让放 最后在投诉或者法律解决
4，如果快递员没有将物品送货上门顾客可以进行投诉吗
可以投诉，快递员送货上门是应该的，是他们的义务与责任，公司接到顾客投诉以后会进行处理。快递员没有将物品送货上门，顾客是可以进行投诉的，但多数顾客反应，投诉以后的处理结果并不能让人满意。多数顾客给快递公司打电话投诉，不送货上门的时候，对方都会说积极协调尽快处理，但有时等两三天也没有处理结果，等不及的顾客就会自己取件回家，这时顾客的的投诉就会不了了之。一、顾客投诉不能从根本上解决问题现在多数的快递员都不把物品送货上门，只有京东、顺丰、天猫超市等少数几家快递公司会把物品送货上门，有时也会打电话沟通，把物品放在快递柜中，其他的快递多数都是直接把物品存到快递驿站或者快递柜中，根本不与顾客联系，接到顾客投诉以后也不进行有效的解决。二、加强对快递行业的监管快递员不把物品送货上门，只依靠顾客的投诉，根本不能从根本上解决问题，最有效的处理方法就是加强对快递行业的监管，落实相关的惩罚制度，如果快递员不送货上门就要对其做出相应的处罚，只有加大处罚力度才能改变现在这种局面。三、对快递员多些理解虽然快递员在配送物品的过程中把物品送货上门是他们的责任与义务，但从整个快递市场来看，真正把物品送货上门的快递并不多，而且快递员也是一个比较辛苦的职业，所以对快递员也要多些理解，如果不是特别重要的物品或者自己有时间，可以接受他们存入快递柜，这样与人方便与已也方便，能减轻快递员的工作压力，也不会与快递员之间产生矛盾和纠纷。想从根本上解决快递员送货上门的问题，还需要职通部门对物流公司和快递行业进行整顿和治理，制订严格的管理制度，不遵守就对他们做出处罚，这样才会让快递配送恢复到正常状态。
5，天猫物流未按时送达怎么投诉
请查看卖家规定发货时间，如果在72小时内没有发货，可以申请未按约定时间发货，如果确实超过72小时，没有物流记录，那你申请未按约定时间发货，如果卖家同意，你是可以获得订单金额30%的赔偿！如果物流信息确实72小时快递没有揽收记录，就算卖家拒绝你的退款，你可以申请小二介入
6，天猫快递不送货上门吗可以投诉吗
我在天猫刚买的东西，昨天物流送到楼下，不给送上楼，而卖家承诺送货入户，我们自己找的搬运，找天猫客服，报销了搬运费，天猫客服说他们给了物流上楼费，他们肯定也得投诉这没必要投诉吧，有些快递只送到某个地方，然后让客户取件的。最后你东西收到就好了，要是没有那你可以投诉一下。
7，天猫店点击发货可是就是不发货怎么投诉
你可以打开你的 已买到宝贝 页面，找到这项交易，然后点击交易旁的退款申请入口，发起退款申请获得解决。退款理由为未收到货，要求退款。如卖家未作响应，48小时超时后退款申请会自动成立，同时向你退款完成。。。如果卖家拒绝退款申请，你可以申请天猫介入，小二介入后会按照双方凭证及规则进行处理。退款申请完成退款后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。别急 ，继续等，别退款！72小时内不发货你去投诉他延时发货，你会被退款并得到商品总价30%的赔偿也就是25.5的赔偿。你可以去了解一下天猫发货规则，找天猫官方客服，然后去投诉拿赔偿！
文章TAG：
天猫超市快递不送货上门如何投诉天猫 天猫超市 超市
