通过比较因子得分均值差异,可以给各族群命名,并结合基本人口特征(数据表格略)*、在淘宝的网购行为详细描述其特征*:

基于生活形态的用户分群研究

实惠派达人:他们具有意见领袖的特质,广泛关注产品和服务信息,非常愿意与他人分享,并经常指导他人购物;他们愿意尝试新品牌,喜欢物美价廉的品质好的商品。

与总体相比,实惠派达人女性更多,30岁以上的比重更大,已婚者更多,大专学历更多;他们每周浏览1次淘宝的频率明显高于总体,更倾向有购物需求才会来淘宝,大多数情况下会购买商品。

名牌达人:他们非常愿意多花钱购买名牌产品,信任广告品牌,喜欢追求流行、时髦与新奇的东西;具有意见领袖的特质,比较关注产品和服务信息,愿意与他人分享,并乐于指导他人购物。

与总体相比,名牌达人高学历更多,高收入(个人和家庭)的比重更大,31-35岁的比重更大;他们每周浏览4-5次淘宝的频率明显高于总体,更倾向平时没事就喜欢逛淘宝,大多数情况下会购买商品。

实惠派谨慎跟随者:他们的理财观念、消费观念和交友观念都偏保守;很愿意尝试新品牌,更喜欢物美价廉、品质好的商品;平时不关注产品和服务信息,不善分享购物经验。

与总体相比,实惠派谨慎跟随者女性更多,低年龄的比重更大,单身更多,低收入(个人和家庭)的比重更大;他们浏览淘宝每月1次以下的比例明显高于总体,更倾向有购物需求才会来淘宝,大多数情况下不会购买商品。

普通跟随者:他们的理财/消费/交友观念不保守;平时不关注产品和服务信息,不善分享购物经验;不论是对新品牌、物美价廉的品质好的商品,还是对名牌产品、广告品牌和流行的东西都不刻意追求。

与总体相比,普通跟随者男性更多,25岁以下的比重更大,低学历的比例更大;他们每天都逛淘宝的比例明显高于总体,更倾向平时没事就喜欢逛淘宝,大多数情况下不会购买商品。

基于生活形态的用户分群研究

对应分析结果

后续研究备忘

本次分析只探讨了运用生活形态细分用户,后续还将深入分析各群体用户在网购行为和心理上的差异。

另外,本次研究仅作为一种尝试,引入的生活形态语句涵盖面有待扩展,之后的调研中将不断补充,进而形成适用于网购群体的生活形态量表,更加有效地为UED发挥效用。

*本分析中借助了TGI指数进行分析,又称“倾向性指数”,可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势,其基本目的是精确地描述目标群体的特征,分析消费者的购买行为、态度、生活形态和媒体接触习惯,为更有效地制定市场营销战略和广告计划提供可靠的依据。
TGI指数= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*标准数100

本文部分理论内容出自本人的毕业论文和曾写过的一篇小文,并非抄袭,谨此说明。来源:淘宝UED

 2/2   首页 上一页 1 2 下一页

文章TAG:
下一篇