近期,越来越多的企业服务领域公司不断传出融资信息,猛然发现企业服务行业大火,然而基于SaaS平台的服务商侧重点各不相同,平台战略成了很多Saas服务商挂在嘴边的话题。就目前来说,SaaS软件创业者需要在单点突破的基础上进行横向或者纵向的扩张,进而实现平台化战略。

随着软件服务市场的发展,作为ERP服务商的卖家云从最初的收费单线模式转化成免费的平台模式,开启了平台战略的第一步,并在短短十个月内分别获得了泽厚资本的天使轮融资以及春晓资本的A轮融资。诚然,转型的过程是痛苦的,但事实上,SaaS领域的创业最大战略是“客户成功”,倾听客户,仅此而已。

SaaS服务商,平台战略如何打响?

据了解,卖家云于2014年9月份正式上线,在8年的ERP服务经验上,对如何解决电商商家的痛点有着极为丰富的经验。提供免费进销存管理方案,对接各大电商和物流平台,深入供应链撮合上下游的商家在系统内进行交易。包含了订单管理、商品管理、会员管理、供销管理等功能。用户注册之后可对所有平台的店铺进行授权,统一进行管理。为商家提供统一电商平台的接口,避免商家在与业务无关的内容上浪费精力,只需专注对业务的改进。同时,为了更有效的降低商家的负载,深入供应链,撮合上下游的商家在系统内进行交易。用户在使用的同时,还会有技术及客服的跟踪服务,从细节对用户进行支持。

SaaS服务商,平台战略如何打响?

卖家云CEO翟旭君说:做企业服务的平台,首先要在行业内有多年的深耕与积累,在解决用户的难点和痛点方面有丰富的经验,避免用户在与业务无关的内容上付出太多精力,然后在用户反馈的基础上,对市场进行评估,对产品进行不断的优化与迭代,根据目标客户的特点定制合适的针对性策略。从单点突破到横向或者纵向的扩张才是平台应该走的步伐。比如,在ERP用户积累到一定程度,再向供销、营销、金融等业务扩张,进而实现平台化战略。

举个例子,用户在注册卖家云并授权店铺之后,店铺内所有的订单交易(包括退换货的),平台都会记录并进行分析,当然,用户的数据是完全保密的。之后无论是你想找供应商或者分销商,卖家云会自动匹配或者人工推荐给你精准的数据,省去了商家在供销管理中走的很多弯路。

因此,用户使用卖家云的过程中不仅店铺管理的效率会提升,在之后的供销云、营销云、金融云都会不同的收获。


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