网购现在对于大多数人来说已经不是陌生的词了，很多人都喜欢在网上购物，随着网购的流行，网店的增多，客服需求增加，导致客服急缺，为了满足客服需求很多店主都与客服外包公司合作，那么店主与客服外包公司合作有哪些好处呢?下面小编就来给大家具体介绍一下。
一、能够帮助店主解决客服招聘难题。
二、能够帮助店主解决客服培训的难题。
如果网店店主曾经选择过自聘客服，那就一定会对客服人员的培训问题印象深刻，因为自聘客服人员大多数都对电商行业不太了解，因此在服务的过程中非常容易触犯规则，如果网店店主没有及时培训的话，那店铺必然会受到影响，而客服服务外包公司则可有效解决这一难题，一是因为客服外包公司有专门的培训部门，会定期对客服人员进行专业培训，二是因为客服外包公司有一套严密的考核制度，能够促进客服人员的自我提升，有效避免触犯规则的现象出现。
三、能够保证24小时服务，避免客单流失
四、降低客服成本，节省店铺开支
为了让网店全天候都有客服人员响应顾客，网店店主一般至少会雇佣2名以上的客服人员，如果一名客服人员的工资为3k左右，那2名客服人员的工资则为6k左右，此外，网店店主还需要给客服人员租房子、交社保、发福利等，每月仅用人成本就至少需要1万。
综上所述，大家是不是对店主与客服外包公司合作有哪些好处有了更清楚的了解呢，这种服务因为具有以上好处受到了很多店主的欢迎，成为了行业内的流行趋势。
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