了解你客户痛点其实有很多办法，在这里，我分享一些我挖掘客户需求方程式，这个方程式包括4个简单的问题，详细如下：
3.1丶你今年的目标是什么？
3.2丶你认为今年有什么东西能让你的成功指数翻倍？
3.3丶生活中或职场上最让你失望的事是什么？
3.4丶为了改善现况，你做了什么？哪些方法奏效了，哪些方法是无效？
对于上面的这些问题的回答有帮助我了解客户的目标丶需求丶痛点丶爱好等。总的来说，你越了解客户最迫切的问题，就越对对症下药，找到有针对性的方法，还可以通过以下几个方法去了解你客户的痛点：
3.5丶上百度知道http://zhidao.baidu.com/ ，去找你客户一般是在上面问的问题，并且找出你客户的100个问题来，加以分析解决，做完这些你基本上你就能够形成清晰思路，知道目标客户的痛点在那里？
3.6丶通过百度指数http://index.baidu.com/ ，去分析你客户的关注焦点，以及一些相关的问题，我以美容为例，给你展现一下百度指数的相关分析功能：
3.6.1丶需求分布：将你客户的需求由强到弱进行一个分析。
3.6.2丶同时关心的问题分布：这个是说明你的客户在关心了这个问题后，还关心的一些问题，这样你可以从多个角度去分析你的客户，让你对客户有一个更全面的了解。
3.6.3丶客户地哉分布：让你清楚你最精准的客户是在那里。
3.7丶用淘宝指数http://shu.taobao.com/ ，你还可以更加清楚的分析你客户的属性，包含星座丶喜爱度丶消费层级等等，让你对客户有一个更加清楚的认知。
4丶 定位渠道：你客户所出现的地方，你就要采取相应的行动来吸引他们，让他们来关注你；
5丶 定位运营：你需要采取客户能接受并且喜欢的方式，来传播你的价值，更好的方式是能让你的受众也一起参与到你的运营中来，让客户也有一份参与感，这样他就更喜欢去传播。
二丶 打造你的产品：打造好你的产品帮助你的客户解决问题。
你已思考过适合自已的领域丶了解精准客户的需求，并且通过工具进行详细分析，找到了客户的痛点，现在你可以着手打造你的产品或项目。你的产品可以是实物也可以是虚拟，你擅长什么就做什么，但是一定是能给客户带来价值的产品。
文章TAG：人才 媒体 自媒体 自明星
