一、建立自己的用户池
根据自己的产品特色、目标人群的定位和外部画像来建立包括微信服务号、订阅号、个人微信群以及视频和语音号等在内的自媒体内容矩阵;打造人设,把品牌人格化、产品IP化。
全员上线,指的不仅仅是人在线,整个公司的状态都要在线。服务在线,要能够通过服务热线随时获取用户需求,并根据需求提供产品和服务;交互在线,即能够随时跟用户保持深度沟通,了解用户真正的需求并提升用户体验;产品在线,要理解用户的痛点,了解产品和商品的区别。
二、形成双微协作
微博是中心化的长链传播,关键点在于段子手加大号的应用。微博上驻扎了一批大V,他们同时又是深度体验者、消费者,由此形成的流量我们称为广域流量。
微信则是强关系的短链传播,就是我们通常所说的私域流量。它的操作方法是社群加沟通工具,记住,一定是社群加沟通工具,而不要把它单纯地理解为社群或者其它。那么,为什么微信能够做成私域流量?因为微信是唯一可以让你直接产生付费行为的工具。微信红包是微信强关系短链传播最典型的案例。
三、实现社群价值的最大化
互联网最擅长的就是信息的处理、加工与整合,社群属于互联网的一个细分领域,自然也不例外。因此,社群的价值设计主线,应该围绕“提供哪些有价值的信息产品”、“如何实现对社交软件的最大化利用”等,这样才能兼顾“运营成本最低”和“社群价值最大化”。
四、选择优秀的合伙人
当下是互联网新风口,更是互联网分享经济的新风口,企业提供机会,个人合伙,实现共建共赢。结合社群新零售的运营模式,通过分享获利的方法,激励更多消费者参与到这产业建设中。
6月8日,贵州刺梨公共品牌及系列标准发布会正式宣布贵州恒力源集团成为“贵州刺梨”公共品牌5家首批使用企业之一。养生有维作为恒力源集团的主打品牌,以“为每一位创业者提供优质的后勤服务,让每个创业者都能成为一个合格的社群创业者,让每一位创业者都能通过平台取得成功”的宗旨,为创业者的社群提供源源不断的“弹药”。
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