降本增效
创新的战略和完善的业务是云集寻求长期盈利的方式,也是其二季度扭亏转盈的重要推手,但在营收所得利润之外,有效的成本管控也是盈利的一大助力。
财报显示,云集二季度总收入成本为3.705亿元,较上年同期的10.537亿元下滑了64.8%,占总营收的比重也由上年同期的70.9%降至64.9%;其中履行费用、销售和营销费用、技术费用、行政费用等相关业务费用共计1.869亿元,较上年同期下降了61.6%。
今年二季度,云集不仅精简了产品池,对平台的运营结构也进行了调整,改进人员配置结构,进一步缩减了人事费用,同时也积极向智慧仓储、智能物流方面靠拢,通过技术赋能优化仓储、物流的运营管理,减少后勤管理人员和物流运营开支。
此外,云集在二季度取消了免费会员制,不再为注册用户提供首年免费会员福利。此举虽然减少了云集的会员总量,降低了新增用户的使用频次和消费意愿,但是也减少了云集的会员管理支出和部分营销支出,将相关费用集中在既有会员和新注册会员的用户管理上,也有助于提高云集的用户留存率和潜在消费力。
内部的精简优化,降低了整体的运营成本,既便于云集走轻量化的长期盈利战略,也实实在在地提高了今年二季度的净收益。
转弯换挡的风险
当前,各具优势的电商平台也在积极取长补短,持续发力抢占用户和市场。起步最早的京东PLUS会员和后出的苏宁易购Super会员、淘宝88VIP等电商会员业务都在削弱云集会员制的优势,与之同期崛起的拼多多亦是社交电商的老牌玩家,且知名度和规模更佳。
因此,即便云集今年二季度业绩出现了减收反增利的利好表现,也不能说明其未来的发展前景会一路向好,云集要寻求长远的发展,仍需要持续升级转变,不断强化自身的差异化优势,才能巩固和拓展市场份额。
云集以社交驱动,其社交互动和“个体信任”的促销方式本就契合直播带货的运营逻辑,平台中的i尚直播、一直播等功能板块也已聚集了不少超人气的带货主播,但在内容化营销上还未形成一定的规模优势,需要持续且及时跟进市场潮流,针对产品受众和营销目标制定合适的内容化促销策略,才能高效地联通私域和公域流量,促进盈利和品牌宣传。
在“S2B2C”的营销模式下,云集的营销内容也不能局限于自有品牌、与供应链服务商的合资品牌上,可以适当与外部新兴品牌进行组合展销,通过引流提升自营品牌的知名度和销售额,同时也能为合作品牌优化渠道服务和供应服务,实现利润双赢。
在众多电商平台中,云集的体量和盈利能力均不占优,其迈向“会员电商2.0时代”的发展战略虽然初见成效,但仍需持续进行多元化尝试以形成品牌优势,才能够走得更远。
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