什么样的网店适合找外包客服？

第二，没有时间自己打理店铺的。很多店主现在店铺需要自己进货，还要发货，没有时间和精力放在咨询的顾客身上，更不用说是大型促销的时候，自己根本没有时间打理店铺。

第三，店里客服短缺。有一些店铺已经有了自己的客服，但是客服人员不够，没有办法排班，客服休息的时候还是要店主自己盯着网店，客服在线的时间太短。

第四，店主想要有自己的就餐和休闲活动，或者是想和家人去旅游等等，不能随时的盯着店铺的咨询工作，没有时间长期坐在电脑前接待，但是又不想店铺流失顾客。

第五，有些店铺是刚刚开店，还没有到组建客服团队的地步，店铺如果找个人临时打理，有没有经验，导致店铺流失顾客，店主有没有时间自己亲自打理。

由以上五种情况的网店就很适合找外包客服合作，既能有专业人士帮忙打理网店，还不用店主自己费心管理，店主还能有更多时间来做其他的事情。而且外包客服的在线时间每天可以达到16小时，比自聘时间更长，客服经验也更丰富，成本还低。


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