所以我们遇到爆款一定要冷静！第一反应就是去查是否有侵权！
3. 加强员工对侵权的认识
关于侵权，一般包含以下几种情况：商标侵权，专利侵权，版权侵权和盗图。
商标侵权主要是指：未经对方授权，跟卖已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。
专利侵权则是外观专利或者产品的使用专利侵权，一般来说比较难察觉，但是在美国的专利局也是有查询的渠道的。
版权侵权方面，往往发生在涉及到设计和版权方面的侵权，卖一个未经授权的DVD影片，销售一本未经授权的书本，都是属于侵权行为。在整个版权侵权中，重灾区在卡通图案上，只要是我们耳熟能详的卡通图案，无论你应用于任何的产品上，基本上都已经侵权了。
盗图一般发生在第三方卖家之间，我为自己的产品拍了一套图，你看到图片不错，直接拿过去就用了，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。
在我自己操作的账号中出现过两次图案侵权，一次图片侵权，还及时处理，并没有产生严重的后果。于是对于培训新人的时候，我们会对他们进行侵权的专题培训。
4. 侵权的责任划分
产品侵权，被关店铺，公司无疑会遭受巨大的损失，如果作为自己创业的卖家来说，那么责任就是卖家承担，但是如果是公司运营在操作，那么责任的划分就会比较复杂。
一般来说，我认为公司招聘运营时需要对店铺的安全进行一些要求，如果店铺因为运营的失误导致被关店，那么运营需要承担一定的责任。
比如说运营过程中自发货导致订单缺失率较高，那么运营需要承担责任，但是因产品质量导致A-Z或者买家产品投诉，那么责任就是公司承担。我想这些应该都是需要大家一起商量好，然后写成协议。
那么关于侵权这个问题，如果公司明知产品侵权而让运营上传，那么运营是完全没有责任的，如果运营上传产品侵权，那么运营时需要承担责任的，但是说到底损失最大的是公司。
因此公司在对产品上传时，关于侵权的风险要严格考虑，同时作为运营也要明白这里面的权利与责任的划分，避免出现出了问题相互推卸，谁也不愿意承担后果。
5. 回归产品，加强自身的产品开发
如果想从根本上解决侵权的问题，其实还是得回归商业的本质，加强自身的产品的创新和研发，自己能够做爆款，或者能够推爆款，那就不会遭遇这样的侵权问题。
我想大多数亚马逊卖家或者公司做亚马逊也就这么一次，如果真的吃了官司、关了店铺、冻结了自己，想重头再来都是比较困难的。从长远的角度考虑，做好自己的产品是最好的选择。还是那句话：人间正道是沧桑！
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