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Feedback包含了两个方面的内容,一个是卖家的表现评价和一种是产品的评价,当我们遇到买家给我们流线负面的评价,新手往往是会去抱怨,并不会去深入的认识到负面评价的本质,我们需要做的是联系买家了解具体的情况,找到原因,为了避免以后出现更多的负面评价想出解决的办法,联系评价的修改评论,负面的评价过多我们的店铺危害也是不小的,轻则流量减少,重则店铺解除销售权限
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