作为一个淘宝卖家,都应该知道:流量是电商的核心数据之一。这里说得流量是指每天浏览我们店铺宝贝的次数。流量的多少,直接影响着我们店铺的销售额。这里有一个易错点,就是在数据上很多卖家容易把流量和访客混淆。但是这两个数据是完全不一样的。淘宝中流量是指别人点击我们的宝贝或者通过其他关键词等所点击的点击量,而访客则是指的到过我们店铺的首页并且浏览的用户,访客指的是访问的IP值,浏览量则是点一下就会被记录一下。在数值上,浏览量大于等于访客数。这个怎么理解呢?我们举一个例子,当我们进到一家店铺,就是一个IP进到店铺里来了,我们就算是一个访客,当我们点击了六款宝贝,那就给店铺带来了6个浏览量。
一个店铺想要健康持续得发展,那么就必须在维持好老客户的同时,不断的涌入新客户,存量、增量一起抓。想要获得新客户,流量的提升是很重要的一个因素。如果一个店铺的转化率是百分之十的话,基于这数值,一款宝贝每天的流量如果只有100人,那成交人数就只有十人。但如果宝贝每天的流量达到10000人,那就会有1000人完成成交。如果其他数据保持良好,那即便只是在流量这一个数据上落后了,整体的销售水平也会受到重创。
图1(此图来自淘宝网,仅供参考)
基本上所有的淘宝卖家都遇到过宝贝流量下滑的情况。淘宝这里大平台下,影响流量下滑有很多因素,出现流量下滑的趋势,我们要及时进行挽救,如果处理不及时,可能辛辛苦苦打造的爆款,很短的时间流量下滑到冰点,流量没有了,转化率再高也没有太大意义。不同的流量下滑情况的挽救方法也有所区别。下面我们针对不同的原因去说一下,流量下滑要如何应对。
一、首先要找出流量下滑得原因
想要治病,必须对症下药,在日常生活中这一点很重要。做淘宝也是一样,想要针对性地解决流量下滑的问题问题,我们首先要找到原因。所以发现流量下滑了以后,给流量下滑的宝贝做一个全方位的体检,找到流量下滑的根源对症下药。一般宝贝流量下滑,我们先要去分析是那个版块流量下滑了,然后再根据具体情况分析。
1、处于行业淡季,大盘流量下滑
任何店铺都会有流量的波动,所以流量下滑,我们不要过于惊慌。当我们发现关键词的流量下降时,先不要急于更换关键词,先查一下整体行业的流量水平。因为淘宝的销售也是有淡季旺季之分的,如果整体行业都呈现出下滑的趋势,而我们的店铺层级是稳定的,那就是大趋势的影响,我们就不必太担心产品的问题。
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