常见问题:
1.问:我的商品为什么被处罚了?
答:亲,您好,根据新《广告法》规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。请您及时检查并删除店铺存在的其他违规描述,避免再次处罚。
2.问:我的商品的确是有这个功效的,为什么不能使用?
答:亲,您好,首先需要根据您商品实际的批准文号以及对应的审批功效进行描述,切勿存在不符或夸大的宣传和信息。并请您按照实际商品类型进行发布,比如您的商品是药品,请发布在医药类目下;您的商品是保健食品,请发布在保健食品类目下;但是若您的商品是普通商品,请勿夸大宣传疾病治疗等功能哦。同时也提醒您及时检查并删除店铺存在的其他违规描述,避免再次处罚。
3.问:修改后对我有什么帮助?
答:亲,您好,修改可以1、降低相关法律诉讼风险;2、减少因夸大描述引起的退款维权及相关投诉。
4.问:我该怎么改?
答:亲,您好,建议您对商品上涉及标题(副标题)、SKU、图片及详情描述中含有夸大描述和宣传的相关词进行整改(优化或删除),避免出现违规。相关违规词汇可参考上文所列词汇。
如果大家是经营医疗医药类的电商人员,务必重视起来,收藏起来,检查自已店铺是否出现类似的问题,尽快的去解决,不然到时候不法分子找上门找麻烦就麻烦了。
本文是土匪电商研究中心总结整理的东西,大家若有任何疑问,欢迎前来留言讨论,探讨学习,共同进步。
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