2014,倒逼B2B企业转型

据艾瑞数据显示,2013年上半年B2B行业网站整体生存状况不佳,其中近48%的B2B平台上半年的净利润出现明显下滑,超过52%的网站付费会员数量在减少。

虽然从较长时间来看,B2B电商平台的营收不断增加,但增速在减缓,尤其是在近年以来,表现比较明显。单纯以信息服务为核心的B2B平台盈利空间在逐渐萎缩,工业品丶原材料等行业B2B更是日益低迷。

仅仅依靠提供信息服务的B2B网站会遭遇洗牌,参与交易丶提供交易环节服务的B2B网站则有可能生存下来。B2B平台从发展至今已经走入了第14个年头,面对行业的重新洗牌,单纯的Web1.0时代的信息服务平台已经不能满足商家的商务需求。对于采购商来说,已经不单单只是满足于把B2B网站作为一个产品价格参考丶寻找供应商的平台;对于供应商来讲,也不再只是期望作为一个产品展示的场所,在付出高额的推广成本之后却得不到真实的订单一直是供应商最深处的痛点。这也是为什么“超过52%的网站付费会员数量在减少”的主要原因之一。

B2B平台“在线交易”的话题由来已久,也是行业内公认的B2B未来发展的主要趋势,各大B2B平台都在期望快速转型到“在线交易”。B2B在线交易的价值在于能够缩短供应商和采购商的沟通距离,减少时间和人力成本,提高生产效率,而B2B平台则可以通过在线交易,增强用户粘性,获取用户数据,并能通过收佣金等方式,获得新的利润增长点。

但就其目前国内整个B2B市场来看,“在线交易”发展还是拥有很大的困难。阿里丶慧聪丶生意宝等B2B网站都在推动在线交易,阿里的淘宝账号打通到94备货节丶慧聪推出在线交易支付系统并承诺3年免费丶生意宝所谓用1亿元打造在线支付工具等等一系列事件的推动都并未真正实现,依旧处于一个概念阶段。犹抱琵琶半遮面,在令人激动的数字和光鲜的概念背后,只不过是在强迫用户在线上走一遍流程而已,对于用户来说,没有得到真实有价值的利益。

在这失败的背后原因主要在于以下几个方面:

一丶行业化程度不深,商品标准化不够

二丶B2B交易流程复杂,诚信问题未解决

三丶用户基因未成熟,配套服务跟不上

那传统B2B平台如何转型发展?面对B2B行业发展的瓶颈期,传统B2B平台又该何去何从呢?

“ 在线交易”的确是传统B2B平台转型发展的新方向,但不是现在,业内人士指出想要涉足B2B在线交易应该从小批量的商品采购开始做起,满足小众需求,加大采购流程的配套服务,然后逐步改变用户习惯,培养用户基因;同时改变信息服务模式,以“在线交易服务”为短期的发展方向,(“在线交易”是目的,“在线交易服务”是达到目的的过程)加大对采购商和供应商在整个交易前丶交易中丶交易后的全流程服务。深化信息服务基础,从单纯的信息发布丶流通到供求信息的精准对接匹配,由“菜市场”模式转向“中介”模式,真正脱掉“黄页网站”的马甲;其次介入用户交易过程,从双边信息发布信息匹配信息对接交易开始交易结束,全流程进行状态追踪,在这个过程之中B2B平台应该主动去发现问题并解决问题。真正去解决采购商的采购需求和供应商的订单需求。

电商在发展,用户的需求在变化,单纯的信息服务平台不能满足用户的需求。2014年对于B2B行业来说,机遇与挑战并存,行业的发展与用户需求的变化,将促使B2B发力转型,在线交易是切入口,而最迫切要做的就是“在线交易服务”,才能最终实现信息平台向交易平台的转变,为双边用户提供更为全面的交易服务,真正做到行业交易平台的线上化,节省双边用户的时间和人力成本,缩短供应商和采购商沟通的距离。


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