今年双十一从11月1日就开始,一直持续到11日。活动时间很长,作为商家应该怎么优化,我们店铺再双十一大促中有最好的效果呢?
活动策划重点在活动前的策划,定一个有销售目标,投入多少活动预算,需要匹配的资源等,每个部门、环节之间的合作,信息传达时效性等。
活动前最重要的是选品,那些产品参加活动?
对于中小卖家而言很简单,能参加活动的产品肯定是店铺目前销量最好的,最有潜力的产品。
店铺新品的选择
新品主要目的是吸引客户进店,所以新品的风格要和店铺内的爆款一致,首发新品活动优惠力度要给力,引导老客户提前收藏、加购,刺激消费。既增加了新品的收藏、加购的人气,也能刺激活动期间转化。
关联销售
关联销售是提高客单价非常好的办法,同时也提高流量UV价值。店铺可以在详情页中多做搭配推荐,让买家有充分选择的机会,提高搭配推荐的转化率。
爆款引流,访客进店,提高访客的停留时长。访客停留时间越久,成交的概率就越大。
仓库备货
备货这个工作很关键,库存对于大多数商家而言都非常头疼的一件事,货备少了,会严重影响买家体验,和转化率。特别是冬装,货期特别长。预算期半个月之后,很影响店铺的转化率。
之前在杭州开过一个会议,会上反复强调新款、现货。所以淘宝非常扶持店铺的新款和现货款的。
所以在备货的时候,库管一定要再次清点库存,并同步ERP,建议店铺所有的链接在活动期间及时同步库存信息,预售款的预售期写明等。以免影响顾客体验。双11的备货要根据爆款最近一段时间的销售情况,收藏、加购、人气情况和以往活动经验做参考。比如最近某个款日销量50单,那么平常库存在1500到2000左右,那么这次双11库存可以增加50%到100%。提前下单库存提高到3000到4000。当然这个数据还要和季节性产品的销售季节有关,比如这个款能卖到1月,那么库存多一点也没有关系,后期还能销售;如果是清仓款,那就不用再补货,及时清理库存。
流量运营
说完产品和备货情况。再从运营层面谈谈如何提高活动期间的流量。作为女装店铺,上新节奏是很重要的。10月上新主要以冬款为主,新款上新后没有什么权重,需要老粉丝做一些基础销量和评价。第一是提高链接的权重,才能有流量进来;第二是有销量和买家秀的款,才能更好的促销转化。
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