这让社交媒体不仅仅影响着用户决策，同样影响着客户（包括航空公司、连锁酒店、旅游目的地甚至更多广告客户）决策——信息流可以为旅游局、景区、酒店、航空公司、OTA提供更为精准、高效的用户触达。
香港旅游局之前就利用Facebook，展开非常成功的营销。为了让游客能够对香港的美食产生共鸣，在Facebook推出了以“美味的香港”为主题的视频，最后视频观看量640万。
微博正在通过打造旅行这个垂直细分领域的内容，正在取得同样的效果——丰富的微博旅行内容可以展示旅游产业链各个环节，吸引广告客户为此投放信息流广告，进而获取更大的曝光以及用转化。微博则是通过用户画像为广告客户进行精准营销，正如前文提及的携程案例，在信息流广告层面上与客户实现双赢。
当然，谈钱的同时，微博也在谈社会责任。赚钱的同时，社会责任也在这样一个大平台上得到了实现。
作为广场的大喇叭，社交媒体始终可以对旅游大事件进行社会化的传播——到底去哪儿、怎么玩、玩什么，改避免哪些坑，用户都能在旅游大事件中得到自己的结论，最终作出合理选择。
过去一年，微博上曾经活跃着五星酒店的床单风波、景区饭店天价宰客事件等一系列和旅行相关的社会热点。这些问题大多由游客借用微博曝光出来，经过媒体报道，微博发酵讨论，引发社会广泛关注，最后倒逼相关企业以及当地旅游部门出面来解决问题。
微博的媒体属性、社会公共舆论价值，即使在商业化的步伐之中，同样实现了很好的平衡。
在过去的一年里，信息流带来的社会争论经常让整个社会陷入撕裂。但“信息流”并非信息失真的原因，产品层面上缺乏充分讨论和信息之间的充分验证，才是谣言、失真的核心。
传播学领域一直有一个网络舆论场的“自我纠偏”理论——具有偏差的信息再在过充分的传递、发酵之后，最终会因为自我纠偏，在公众面前呈现真相和全貌。
在微博发展的过程中，我反倒看到了因为平台的充分讨论属性，其“自我纠偏”机制长期存在，媒体、机构、个人互相表达不同意见，让信息在充分讨论中最终导向明确。这也是微博为什么在旅行这类如此垂直细分领域中，依旧能够保持社会公共属性的核心所在。
左手引导用户决策，右手挑起公共责任，社交媒体重塑旅行业，让我们看到了信息流和商业在垂直细分领域的一次成功实践。
作者：深几度，欢迎署名转载。
作者系独立撰稿人，钛媒体、品途网2016年度十大作者，腾讯科技2015年度最具影响力自媒体。关注人工智能、移动互联网以及数码家电的产业融合，文章在界面新闻、今日头条、搜狐科技、腾讯、新浪、网易等30余家平台发布。
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