店铺运营到底要做些什么?
开车？钻展？活动？优化？当然这些都没有错
一切的商业活动都是以目的为导向的，所以运营要做得是创造利润~
创造利润，利润，利润，这是唯一指标~
如果一个运营至跟你扯销量，销量，销量，结果利润半毛钱没有，那他就是在耍流氓~
流量 转化率 客单价 回购率 回购次数
重点关注的指标：流量 转化率 客单价
不可忽略的指标：回购率 回购次数
下面我会罗列影响这些指标相关的一些因素以及相关的人员
1.“求”就是我们要达到的目的,我们求的是什么？比如说我们的目的是做“流量的提升”
2.“已知”就是我们已知的与我们要求的目的相关性的因素，数据。比如我们做流量提升的时候，那么我们就去看“展现量”“点击率”相关的数据以及人员的情况，然后进一步分解到各个人员，各个环节。
3.“解”就是解决的方案，根据我们获得的数据为依托，找几个比较容易提升的点去做出我们的方案，方案可以是针对流程做出的优化，方法上的改善，以及人员上的调整等，然后是执行这个方案，在执行的过程中进行监管，以保证执行的进度，好的方案是“二流的方案，一流的执行”，在没有执行到位的情况下，多么好的方案都是扯淡。
4.最后是“答”，应用题已经解好了，那么我们也必须进行做“答”这样才是有始有终的。什么是答呢，就是进行总结反馈，这样我们才知道结果是怎么样的，总结也让可以让我们提高做应用题的能力。
我们要去提升某个指标的时候，就针对某个指标所涉及的因素以及人员去分析问题，进行重点关注，做出方案（方法方式是很多的，这个看具体的问题去制定了，但一定要有针对性的去设计方案），协调相关人员以及资源去改善提升，然后就是监管方案的执行。作为一名店铺负责人要做得就是协调与监管店铺相关人员更好的完成工作，
当我们把流量，转化率，客单价，优化到极致时，已经没有太大的空间了，在这上面已经很难提升时，这时不要忽略了回购率，回购次数这两个关键指标。老客户会是一个店铺在未来的核心竞争力所在。
文章TAG：店长 运营思路
