在各类的电商网站论坛贴吧上,经常会听到卖家在说自己的店铺被降权了。降权是指网店的综合评分被淘宝搜索引擎给下降了,一般是因为店铺违反某些系统不包容的条例。但是,我们还会经常听到商家说自己店铺被淘宝搜索引擎关小黑屋了——隐形降权。那么隐形降权到底存在吗?
什么是隐形降权?
解决这个问题,我们必须知道淘宝是如何从收集数据,到发现异常,再到判定降权的流程。
在排名过程中,淘宝给每个类目主词做了匹配,从关键词相关度到店铺的近期运营状况,都设定了不同的维度,维度总分只有1000或10000,在搜索数据的时候先定位到店铺ID和产品ID。
然后监控相关度比较的关键词的展现和转化率,从多维度来设定一条该产品的数据变化曲线,然后给这条曲线打上一个数据标签。这个数据标签存在等级区别,如果在曲线延伸的过程中顺着行业曲线,不断增长,则会被打上热卖产品标签。但如果和行业正常曲线相悖过大,超过某个标准值,那么就是有异常。发生异常是在哪个时间段的哪个时间点,这个时间点根据异常的程度和违规数据曲线对照,最终判定是否降权,并打上违规的等级标签。
其实,淘宝搜索算法只有两种判定:要么违规,要么不违规,就是O或者1,所以隐形降权也就是降权。
那么如果你店铺的爆款被“隐形降权了”怎么破?
如果你在刷爆款,遭遇爆款被隐形降权,此时你的心理阴影面积该有多大?关键点:如何让爆款宝贝恢复排名?
第一步:查询店铺爆款宝贝是否被降权
在淘宝首页的搜索框中输入宝贝名称,如果能在搜索结果中找到宝贝那么就没有被降权,反之则是爆款宝贝遭到降权。常规的降权并不会对宝贝进行屏蔽,所以我们还应该多搜索几款宝贝,如果在搜索中也看到有该款宝贝,但是点击排序后宝贝消失,那么就是遇到降权情况,在进行排序的过程中遭到过滤。
第二步:应对淘宝店铺爆款宝贝降权的办法
宝贝属性的修改:可能会因为标题图片,宝贝描述,商品邮费以及宝贝价格等的不一致而让淘宝判定爆款违规导致降权,所以先要检查相关属性,有不正确的说明马上进行修改。
宝贝标题的检查:在宝贝的标题中滥用关键词也会导致爆款降权的情况发生,所以我们要重新对宝贝的关键词进行布局,去掉不相关的关键词。
更正店铺上新操作:重复地铺货,和频繁的开店行为也属于违规。所以如果存在这些行为的话大家要马上停止。
信用炒作:这个被处罚是肯定的,另外降权的话算是比较轻的惩戒,严重的话会被淘宝平台屏蔽,甚至是直接封号,所以大家不要铤而走险。
其他违规:错放宝贝类目,或者胡乱选择宝贝属于等都是非正规操作,被发现的话降权没商量。
当大家在发现爆款销量下滑后,先要确认是否是降权情况,然后再逐一排查原因。该修改的就修改,该删除的就马上删除,一切违规的操作都要马上停止。顺利的话,除了刷信誉要看严重程度之外,其他轻微违规行为5-10天内就会消除,爆款即可恢复排名。不顺利的话,两个字:呵呵
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