年货节将至之提前布局2022

①要加大投放力度，拉高分时折扣，以确保流量持续高涨不会出现大的波动，万相台配合做好转化收割。

②做好老客户营销，给已经有收藏加购行为的买家做购物车营销，去拉升转化拉升销量。

③当活动进入尾声，要对还未购买的人群进行引导，要对下单但还未付款的人群进行催付。

第一次催付可以简单直接些，比如过节祝福+询问未付款原因，

第二次催付可以用，今天下单今天/明早发货的模板来引导买家快速付款，

第三次催付一般安排在大促活动倒计时的阶段，用紧迫性+突出性价比的方式进行终极催付。

3、维护期

①将买家下单的产品在第一时间准确无误的打包发货，并让买家清楚物流变化情况，如遇异常情况应及时反馈报备以免节外生枝。

②可在包裹中放置过节问候卡片或是附赠随机小赠品等等这些，目的是让新老客户感受到来自店铺的祝福与关怀，提高买家购物幸福指数，增加店铺与粉丝之间的粘性，为买家的再次回购打下坚定的基础。

③年货节结束后，离过年离快递停运就更近了一步，所以要看时间做出关于店铺什么时候停止发货，什么时候恢复正常营业的声明，提早告知客户你店铺时间安排规划详情，也是为了去有效避免售后问题的出现，不影响买家的购物体验。

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