传统呼叫中心转型全渠道统一营销服务平台迫在眉睫

除此之外我们不难发现，在企业与用户沟通的过程当中，会有更多的功能需求需要对接。比如工单系统、CRM系统、OA系统等第三方常用高效办公及营销应用。只有这样才能够完全满足企业日常经营过程中的全网接入、全网服务、全网营销的需求，为客户提供更加高效、优势的营销及服务。

所以说，传统呼叫中心政策收紧，从某种角度上来说正是促使传统服务营销模式快速转型的契机。抓住机会不仅不会让企业的营销服务工作遇到困扰，恰恰相反会给企业带来更多的商机，帮助企业实现传统呼叫中心营销服务模式到全渠道统一营销服务模式的快速转型。

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