解决这些问题的核心方法“标准化”，让没有标准的有标准，让不执行标准的通过制度让其执行，让不明确的标准明确起来，这就是标准化的功能和作用。
企业管理、企业价值标准化背后的“用户中心论”
传统的工业化时代有一套传统的技术、管理标准，随着智能制造以及互联网的来临，对智能制造企业来说，不仅仅需要在工业生产这个层面上实现标准化，也要在企业管理层面和用户、社会价值层面上有一套现代化的标准。
因此周云杰谈到“标准化的创新组织”以及“标准化的创新机制”这两个要点。要知道，这两个标准的本质是标准价值观转变：从关注符合性标准，转型为关注用户体验，以用户为中心的标准化。
从企业管理层面上看，企业为了适应市场新的节奏和消费需求，会让企业管理渐趋扁平化、去中心化。这几年来，大量企业转型都采取了这一做法，包括海尔也是如此。去中心化意味着权力下放，但企业无序去中心化往往会带来恶果——正如帝国的覆灭都是从中央下放权力导致藩镇割据开始一样，企业管理层面上也需要有一套用户价值和社会价值的标准体系作为衡量标准，来推动企业创新。
这里必须提到海尔为了适应全球体系而采取的策略——海尔因为在全球市场布局，其标准组织包括全球五大区域十个标准体，各自共同对接ISO、IEC、ITU三大国际标准组织，并各自对接区域标准组织，支持本地制定应对策略。
这种方式一方面调动了积极性，另一方面让其能够迅速适应各个区域的市场，能够迅速为当地消费者制定、生产出适合当地的产品。
但是，行业标准的制定在过去往往非常复杂，不仅仅是市场行为，甚至也有企业角力的因素。要知道，在过去工业化生产中的标准，目的是为了扩大生产、提高效率，这套标准本质上是为工业生产本身服务的，甚至有时候是为了用来打压竞争对手的——比方说在摩拜和ofo的竞争中，摩拜一度希望从国家标准层面上废除非智能锁，甚至将非智能锁的自行车直接报废。而华为和高通等企业关于5G网络标准的竞争更是如此，一旦一方在标准中落败，很可能不仅日后要给对方支付数十亿专利费用，未来也会丢失多个海外市场。
但从企业管理、企业价值的角度来思考标准化，结果会不大一样。“以用户为中心”的标准化，往往是带来整个行业乃至社会效益的最大化。
比如，海尔曾针对用户希望解决的热水器安全问题，研发了防电墙技术，并获取了专利。但为了避免电热水器漏电事故，把这项技术普惠大众，海尔直接推动防电墙写入标准，并放弃了专利独占权，将这项技术分享给行业，仅收取少量专利许可费。防电墙技术标准实施后，海尔电热水器增长40%，带动整个行业电热水器整体销量增长8%。
“得用户者得天下”是周云杰本次演讲的结语，也展现了海尔以用户为本的核心愿景。这和传统理念中的标准制定以及零和博弈大不相同。从这个案例来看，这也和周云杰所说的新理念一脉相承——注重标准所转换的用户价值和产生的社会价值。能够使用户满意，给公司带来用户流量的标准才是好标准；能够提升行业水平，产生社会效益的标准，才是好标准。
要知道当年福特的极致分工和标准化作业的方式带动了第二次工业革命整个时代制造水平提升，几乎所有企业都学习这一模式创新和标准创新，在各自领域展开探索。智能制造尤其需要这样社会大众层面的标准和理念进行推动。
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