用户流失是目前版权缺失导致的现实问题,而从网易云的发展脚步来看,要想撼动腾讯的市场地位,还有一个关键在于新用户的增长。据QuestMobile发布的移动互联网2017年Q2夏季报告显示,在移动音乐APP方面,网易云音乐新下载用户增长强劲,于6月份达1905.28万人,同比增长率达109.77%。
处于生长期的网易云,用户量自然节节攀升,不过面对版权的横加阻碍和自身凸显的某些弊病,这个问题又是否会影响到新用户呢?
一方面,对产品的最初印象有可能影响最后的去留,一旦新用户因为常听歌曲无法在网易云上播放,那体验结果自然大打折扣。另一方面,其实随着用户群体的增多,评论区的氛围和风向与之前相差较多,开始频繁出现内部互撕、嘲讽的“品味之争”,这难免会令人联想到当初网易跟帖的沉浮。
说到底,用户对音乐平台的选择在于需求、习惯和体验,产品之间可能有优劣之分,但用户没有这种区分。但不知何时,网易云用户日渐积累了一种莫名的优越感,形成音乐播放器领域的一条鄙视链,这种倾向也引来了不少的黑点,极易成为新用户涌入的一条鸿沟。
网易云音乐的商业变现之路,版权将成最大阻力
虽然网易云更懂音乐,社区属性和情怀标签也做得有声有色,但追根究底其根基还是一个音乐播放器。因而上游的内容供给是平台服务延伸的核心,一旦有所欠缺,就会如同空中阁楼,随着用户流失而坍塌,更重要的是,版权一定程度上也关系到最终商业模式的变现。
目前因为网易云突然下架音乐资源而受到最直接影响的是会员服务,很多付费会员积累的歌单几乎大片成为灰色,尤其是这所谓1%的歌曲,涵盖了大量诸如陈奕迅、容祖儿等知名歌手作品,再加上此类事件反复多次上演,无疑极大地挫伤了忠实用户的积极性。而且时至今日,除了“只是暂时”的官方回应,网易云解决版权问题的进展陷于停滞,这种负面情绪也有可能刺激用户流失。
其实,随着网易云的各方面业务步入正轨、继而大放异彩,如今它的重点开始偏向商业变现方式的探索,不容忽视的是,相比其它布局更早的竞争对手,网易云在这方面相对弱势。比如,腾讯音乐的收入主要来自于付费会员和数字音乐专辑的销售,并已经实现盈利,仅仅是QQ音乐头部歌手的个人数字专辑,就可以和网易云排名前十销量总额媲美,这或许就是音乐明星和独立音乐人的商业差距。
也许正是网易云深知内容缺陷给商业变现造成的不利影响,所以避开传统的盈利方法,选择利用更懂音乐的用户群体,打造新型的商业模式就成了必要之举,比如已经重点开展的内容付费,包括付费电台和有进展意图的音乐课堂。
由于网易云付费节目均是刚刚上线不久,现在很难了解具体销量如何,但这背后难免涉及到一个问题,就是内容付费的前景。仅以网易云为例,虽说其用户相对来说付费能力较强,但还是有明显的个体差距。
比如图中显示,粉丝榜的前十名贡献了将近6万张专辑,占到专辑收入的30%。进一步可想而知,排行榜少数的粉丝用户应该是创造了数字专辑大部分的收益。而网易云音乐要想在付费意识尚未全面形成的情况下,扩大读书类音频的影响力,无疑还有很长的路要走。
而且不容忽视的一点是,对于有意开展的音乐课堂,也可能触碰到某些版权问题,这点应该尽早提防。
以网易云的定位和实力来讲,随着在线音乐市场日益规范化,它基本没有倒下的可能。但现实问题是如何保持增长趋势,尤其是在上游资源受制于对手的情况下,如若和腾讯的博弈很难占据上风,必定会影响到后续规模扩大和商业化过程。而作为用户,也实在不愿意看到一款懂音乐的产品停滞不前。
歪道道,科技媒体人,互联网分析师。微信公众号:歪思妙想(wddtalk)。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。
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