几天前,Google Duplex在真实环境下,已经能够流畅地打电话给美发店、餐馆预约服务和座位,并且让人真假难辨,这个据说已经通过图灵测试的AI,距离人类越来越近,也让我们对人工智能走入日常生活充满了更多现实期待。

而在国内,平安保险正将一套人工智能驱动的应用程序应用到贷款业务中,贷款人需要在视频中回答有关收入和还款计划的各种问题,就像FBI们善于从人的面部表情和肢体动作中判断真假一样,这套AI程序通过与贷款人的视频对话来判断用户是否在说真话,从而筛查出需要进一步审核的用户。看来,面世多年而未建功的测谎仪,很快也要被AI们取而代之了。

如果说我们曾经经历过的PC时代、移动互联网时代迥然有异,那么在正在成为现实的人工智能时代,最大的差异也许正是人机交互方式的巨变。正如笔者期待的智能手机AI化一样,人机交互方式的进阶,正在一步步将我们的双手解放出来,只需要用基础的语言、简单的图片,交互开始变得简单而又高效。

作为人工智能应用层面的重点方向,计算机视觉、语音语义识别正在国内生根发芽,并在商业化这条路上越跑越快,与我们的日常生活也产生了越来越紧密的联系。近几年,在各大论坛、峰会上出尽风头的科大讯飞实时翻译,我们早已对它习以为常,如果哪场大会没有类似的配备,我们反倒有些不适应了。而就在几天前,阿里在跨境电商中上线了一款实时翻译AI,试图打破跨境电商们的语言沟通障碍。越来越多的场景,正在被人工智能所覆盖。

百度同样是这方面的行家。ALL in AI的百度,在图像识别、语音语义识别上正构建出一个完整的生态,从意图引擎到智能硬件,从电脑、手机到汽车、家居的场景迁移拓展,百度正试图完成从连接信息到唤醒万物的过程,在这个过程中,无论是问答维度的合伙人计划,还是无人驾驶维度的阿波罗计划,都卷入了大量的创业创新公司参与其中。

在家装这个事关我们居住幸福的细分领域,冗长的产业链、复杂多元的参与人员,大量复杂且迫切的疑问需要解决、大量真假优劣的内容难于分辨,这个领域的齐家网在百度AI的帮助下,正试图打通家装问答与服务场景。而在汽车出行这个领域,3亿机动车、2亿汽车保有量、10%以上的增长速度,方便我们出行之余,也给我们带来了无数棘手的用车问题。加持百度AI的创业公司汽车大师,一端链接14万专业维修技师,一端链接那些亟待解决用车问题的车主,正试图在交互方式和匹配深度的双重作用下,让用车变得越来越简单。类似的领域还有教育,甚至是金融,大如农行、小如芥末留学,在不同的生活场景之下,我们正被他们以及他们背后的人工智能所影响。

作为AI的下属分支之一,智能机器人在国内的发展和使用也已经蔚然成风,在京东、阿里等电商巨头的无人仓库、物流战线上,无数机器人正将繁复而又耗时耗力的分拣、配送工作接手过来,高效率而又感觉不到疲惫。在智能机器人这个赛道上,国内已有近300家企业布局其中,优必选、Rokid、萝卜科技、新松机器人……名单可以列的很长。这些奔跑在赛道上的选手们,正试图用各自的机器人,来满足国内工业发展和智能化生活的需要。

这样的例子还有很多。事实上,从各种语音助手到智能音箱,从机器翻译到刷脸支付,从医疗问诊到家居智能中控,在衣、食、住、行、游、购、娱这些通俗的场景里,我们的日常生活正被人工智能缓缓渗透。

当然,不让人那么舒服的现象也在发生。比如在足彩、股票这样的领域里,人工智能的普及速度是如此之快,以至于我们正被各种人工智能投足彩中多少场、盈利多少万、炒股预测多么精准逆天等等,类似的消息所包围。在这样的场景里,技术一向都不是最关键的,不过,在财富的裹挟之下,我们常常又会悲观地发现,那些门外汉们很可能已经陷入如此之深,人工智能这样的技术也无外乎是多了一根稻草而已。

某种程度上说,人类正在进入的人工智能时代,既让我们惊奇、惊喜,也时常让我们陷入困惑。不过,即使有再多困惑、担忧,我还是如此热烈地期待着更多人工智能应用能够尽快飞入“寻常百姓家”,如果有朝一日,人工智能能够缓解病人们的疼痛和日益暴虐的脾气;如果有朝一日,人工智能能够让疲于生活的我们放下焦灼、肆意安眠;如果有朝一日,人工智能能够陪伴蜗居乡野的父辈们的孤独……

这样的人工智能时代,我们没理由不欢迎。

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