苏宁3C业务的大招

这两年,零售业的变革大家提的很多,从“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”等等,概念很多,但有个共同的特点:线上往线下融合,但过去几年市场的声音并不是这样的,曾经“实体倒闭论”、“实体店无用论”流传甚广,按照这种逻辑,传统电商会全部替代实体零售行业的店铺。

风向的变化来自于电商自身发展周期限制:依靠人口红利发展起来的电商行业,人口红利周期衰退,流量变的越来越贵,获客成本提升,并且电商并不能完全解决线下体验的问题,越来越多的消费需求必然依靠线下场景的支持,所以对于线下场景的争夺是这次零售行业基于互联网变革的重要基础。

对于传统零售企业,场景是巨大的优势,以苏宁为例,苏宁在连锁门店的开拓上,用的是““租、建、购、并”策略,每年会增加200多家门店,目前总量已经突破5000家直营店,加上大润发393家门店的介入,对于苏宁而言,首先是获得了场景的扩大,并且是特别指向苏宁一贯的优势行业:家电3C。

家电市场的规模很大,市场份额的真正数据并不与大家的想象相同,根据Euromonitor数据显示,2017年中国家电市场规模为7440亿元,同比增长13.3%。实际交易中,线下场景成为交易的重要渠道,根据GfK 集团数据显示,中国家电行业销售额占比,2018年第一季度,69%的交易数据来自线下,而线上仅占到31%,这个数据在国内艾瑞咨询的数据可以得到印证:2017年中国家电行业全渠道销售额占比,其他渠道占据52.9%,而苏宁占到20%,包括京东、国美、天猫、五星电器加起来总市场占比27.1%。

线下场景作为苏宁的优势,与大润发的合作势必会让这个优势更加明显:393家大润发线下门店的3C业务,将会由苏宁主导,而苏宁的智慧零售相应的应用也会落到这些新的场景中,意味着围绕着苏宁易购的O2O闭环再次扩充。对于面对新零售的发展基于,苏宁和大润发最好的防守方式,就是进攻,而苏宁设立的目标就是在818之前完成改造,并且818家电3C业绩翻番。

真正的秘密隐藏在最后

产能创新和保持创业能力,是一家公司的长久生存之道,苏宁这家创业28年的公司,面对决定其命运的机遇时总是作对了选择,不管是面对国营家电公司的围剿、国美的两强争霸还是自我变革从苏宁到苏宁易购,再到现在“智慧零售”的升级,以类军事化的变革速度,苏宁的效率会让互联网公司感到羞愧:在互联网公司做线下门店探索的时候,苏宁5000家门店逐步完成自己的“云店3.0”升级,苏宁与各大开发商的合作,5000家苏宁小店的布局等等,这种效率与创业成长期的苏宁并无二致。

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