2. 平台会把更多的流量匹配给“优秀的店铺”

我们都知道淘宝在前几年的时候,提出过一个说法:去爆款化,其根本目的就是为了重点扶植“优秀的店铺”。在早期的爆款思维模式下,流量会更多的向大爆款倾斜,搜索排序规则也更多考虑产品本身的得分。

前几天,一个做淘宝的哥们跟我聊天,很郁闷,他说一个竞争对手跟他卖同款,价格比他贵了4、5块钱,他是4月份就开始做了,竞争对手6月份开始发力,但是现在竞争对手一个月差不多可以卖2万件左右,而他只能卖3000多件。建立的前提是,竞争对手并没有大量的活动、也米有淘宝客狂推、也没有直通车钻展等狂推。大多数的销量都来自于手淘首页和手淘搜索。

其实不用纠结,只有一个原因:对手店铺的综合质量得分一定比这哥们高太多太多了。如果只考虑单品因素的话,你会发现这是不应该的。

现在你的宝贝排名得分是“店铺综合得分”+“单品得分”共同作用的结果。只不过现在在“小而美”的趋势下,店铺的综合得分占得权重越来越高。那么,问题就来了:店铺的综合质量得分取决于哪些因素呢?

店铺层级——这是决定你天花板上限的,层级低的店铺,你的单品再牛,你能够获取到的免费流量也是有上限的。这很好理解,大店理应得到更多的扶植,因为人家有实力。

从不同角度解读淘宝流量分配规则及未来发展

店铺的服务质量——包括你的DSR评分、有没有品质退款、退款方面的其他数据等等,这里面尤其要关注DSR评分的变化趋势,如果持续下滑,对服务质量得分的影响还是比较大的。

全店的动销情况——这个不仅仅是所有的商品都不是滞销商品,都有销量,如果店铺中绝大多数宝贝的销量都很少(比如就一两个),那也代表动销率不好。在不同的行业中,对于动销率的指标会有一个阈值(换句话来说,你可以理解成行业的分界线,在这个分界线之上的,你的得分就是OK的,在这个分界线之下的,可能就影响很大),比如服饰类目,对动销率的要求就比较高,尤其是到了第三层级以后,因为在第一和第二层级的时候,因为资源的限制,考察单品的运营能力比较多。

违规扣分的情况——店铺有违规扣分,对于整体综合质量得分的影响还是比较大的,所以很多时候大家不要看单品降权就觉得对店铺内其他商品没有影响,直接影响可能没有,但是会通过影响店铺的综合搜索权重,进而影响你单品权重。所以,你知道为什么有时候你一个店铺违规,会导致爆款流量急剧下滑了吧。

3. 根据消费者的行为标签进行销量加权

别提什么“销量对搜索权重的影响越来越低”这件事儿了,这完全是无稽之谈,至少截止到目前为止,销量还是证明产品符合市场需求的最有效的因素。只不过,不同的销量占比权重是不一样,起的作用有大有小。而这些都是通过消费者的各种行为来进行区分和判断的。这在逻辑上都能够想的通:

活动产生的销量,因为很大程度上是受到了低价促销的刺激,并不能最大限度的反应消费者对你产品的认可,所以这种销量的权重就会低一些;

当你在看直播的时候,可能是因为你是主播的粉丝,所以对他推荐的产品有一种盲目的“崇拜”,这也没有经过详细的评估对比,所以权重也会高一些;

如果是一个老客户,在搜索关键词的时候,又看到了你的店铺,因为以前购买过你的商品,所以继续选择相信,这种加权效果会更好;

消费者搜索关键词,看到了你的宝贝,可能因为着急,没有看其他的商品,直接就买了,但是另外一个消费者就对比了一下其他的商品,最后买的你的,那么后面消费者产生的销量就要比前一个加权效果好。

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