我所经历的一次“网络碰瓷”

事情发生后,我跟京东的运营联系了多次。她说这样的事情在京东平台上并不是第一次发生,也并不只是在京东平台上发生,淘宝上也出现过类似的事情。这些人都属于某些QQ群,只要有一个人发现某店铺的产品属性出错,就会通知QQ群里面的其他人,然后大家一起下单,目的在于获取商户的赔偿。

我知道他们的目的后,就后悔没有第一时间将产品下架,而是把尺寸更改。因为他们的目的在于赔偿,你即使把属性尺寸更改过来了,他们收到订单后,还是会退单的,这会对商铺的评分造成影响。所以不如直接下架,等这群人散去,再更正尺寸属性后重新上架即可。

关于我们对这次事件的后续处理,因为事情还没有结束,相关的方法也不便透露。但总之一个大原则是:花钱买平安。

发生这件事后,我在京东商铺群里面说了一下我的遭遇。然后一个卖酒的哥们立即去查看了自家的商品。他发现他家有一瓶酒的容量本应该是500ML,却少写了一个M,标注的是500L,于是赶快修改过来了。

其实这里面有很多值得注意的地方,但是我不能写得太细。大家如果有疑问,就给我留言吧。


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