新老客户维系
老客户:利用产品的促销,客服 引导新老客户加微信,这样能更好的做后期维护和店铺后期回访转化。调查证明:维护好一个新客户所花费的成本是一个老客户的5倍。
新客户:除了自然引流和付费引流之外,还可以从微信中引导以客户来购买。
售前售后这块我就不说了,因为都说烂了,只要遵循一条原则就是以推广产品为前提,热情周到的解决买家一切的疑惑。
很多商家说淘宝现在不好做了,不给流量了。你反过来想一下,淘宝又凭什么给你流量,因为你少得可怜的销量和评价?乱七八糟的详情页?还是没有任何卖点优势的产品款式?大店也不是一下子就做起来的,也都是从0开始的,天上条馅饼的事几率几乎为0。所以,功到自然成。踏踏实实的做好数据,认真总结实操经验,才是正道。
最后祝各位大卖,有什么不懂的可以在下方留言,我看到了会第一时间回复。
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