另外，与阿里钉钉积极引入SaaS供应商、为他们提供触达客户的做法不同，企业微信并不主动引入独立SaaS供应商，也不会特意为其提供与客户接触的便利。对此，张小龙的解读是——“根本在于客户对业务的理解”，企业微信不主张去引导客户的业务模式。
企业微信的这种思维，显然令其更适合于为大中型企业客户提供服务。大中企业客户一般都具备极强的技术能力和雄厚的资源，他们完全有能力自行、或者引入独立SaaS供应商，针对具体商务场景开发出需要的解决方案。它们并不需要类似阿里、腾讯这样的平台来介入商务场景的定制过程，它们对企业级服务平台的真正需求，是能为它们提供一个基础通讯架构，以实现畅通、高效率的内外连接。
迄今为止，企业微信所做的正是这样一件事。在企业内部连接方面，企业微信通过打通与个人微信的双向互通，让数万人甚至以上规模的大中企业，能够实现上下一体的自然沟通。打破过去那种层级多、链条长、流程复杂的沟通模式；在企业内外部互联方面，企业微信真正做到了“让每个员工成为企业服务的窗口”。配合小程序丰富的菜单服务体系，企业微信完全实现了人与人、人与物、人与企业、人与服务之间连接的最大化、最优化。让企业的服务变得全时化、全域化。
阿里钉钉和企业微信，两种思路，两个模式，正以自己的方式影响着国内企业级服务市场的变化。
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