三：高品质服务
很多卖家只管卖，而不懂卖了之后要做什么。实际上卖了之后做的事情可多了，很多电器产品的无理由退换货来自于一条原因——不会用。很多卖家想当然的以为，说明书上不是写着吗？
没有几个买家会去认真看你密密麻麻的文字的，想必你自己也没有看过几份说明书。因为懒是人的天性。所以很多买家拿到产品之后基本上倒腾几下，不会用立马就退了。
让买家少退就是多卖。
不要等到买家要退的时候再去急急忙忙的教导顾客如何使用，买家要退货的时候就像一个要说分手的女人，真的等到这两个字说出口再去挽留，那已是千难万难。
手绘一份说明书，把顾客需要知道东西简明扼要的图文并茂的做出来，哪怕你画图功力真的差的不行也没关系，要的就是这样的效果。只要东西表达清楚，并且能用你的鬼画符把顾客逗笑。目的就达到了。
实在复杂的产品，或者利润值比较高的产品，多打一个电话并不会浪费你多少时间。有些人觉得打电话是浪费时间，我们生活中说的那么多客套话不也是吗？
这些事情是表明一个态度，我是一个细心的，负责人的商家。
小卖家应该更有腔调，更有个性才能有一席突围之路。
中小卖家其实有很多出路，只要你去用心想，用心经营，我这里有一套资料，如果朋友们想学习的话我可以发给你们
大家还是要多多交流，只有多多交流才能有更多的创意
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