天猫精灵智能家居出了问题，天猫精灵安卓APP不能对话了点击APP下面的小精灵没有反应怎么
来源：整理 编辑：强盗电商 2022-10-09 11:15:04
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1，天猫精灵安卓APP不能对话了点击APP下面的小精灵没有反应怎么
请与天猫客服联系,针对安卓相应版本设置. 苹果版本没有出现你这个情况.
2，天猫精灵常见使用问题及解决方法
对于天猫精灵用户来说，在日常使用当中这款呆萌的机器人可以带给我们很多便利和开心，但是在开心的同时，也会遇到一些问题和困扰，比如无法下载APP、唤醒灯不亮、无法连接网络、APP崩溃等等一系列的问题，接下来我就给大家带来相关问题的解决方法。 天猫精灵常见使用问题及解决方法 安卓无法下载 如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败，那是因为部分浏览器限制了下载功能，可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下：腾讯应用宝，360，华为应用商店，oppo应用商店，安智市场，苹果Appstore。 苹果无法下载 由于苹果系统相关功能限制，天猫精灵APP部分功能需要在IOS9.0/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统，可以打开手机淘宝，按照：我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。 唤醒灯不亮 首先可以检查使用期间是否有断电，这是一个概率极低的问题，我们的技术哥哥已经查到原因，会在11.14～11.21之间推送版本解决。 APP崩溃 这是手机端网络权限设置问题，可以在手机上按如下步骤修改后再尝试，步骤：设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用，找到天猫精灵，勾选WLAN与蜂窝移动网。 配网失败可按照下列问题依序排除 1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。 2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏; 3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网; 4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题; 5、尝试重置路由器再配网; 6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器; 7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5; 音乐无法播放 1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。 2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。 播放音乐无法唤醒 1、调低音量，测试唤醒功能。 2、用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后启动后再尝试唤醒。 唤醒不灵敏 1、请调低音量，音量过大会影响唤醒。 2、使用正常语速发音，语速吐字很重要。 3、小朋友唤不醒，记得提醒宝贝降低语速，使用普通话。 4、环境安静保持3米以内，嘈杂环境的需要更近一点。 保修 天猫精灵质量保修为一年，一年内以换代修，一年后如有问题付费维修，请放心购买。 说明书 说明书在电源适配器包装盒里的信封袋中。如果没有找到，不用担心，可以使用电子版的操作指导，下载天猫精灵APP，按照步骤进行安装。 APP地址无法保存 1、详细地址为空或者没有满足5个以上的字。可以尝试在“请输入具体地址”输入多于5个字的地址，然后再保存。如果保存不了也没关系，暂时不影响精灵的功能使用。如果后续要使用外卖功能的时候再完善详细地址就可以了。 2、提示“服务忙”时可能是您淘宝的个人收货地址超过20个系统限制。 灯效颜色 精灵的灯效目前一共有4种颜色，红白黄蓝。开机时显示白灯，设备没有配网或网络连接断开或静音状态下，天猫精灵会闪红灯;唤醒天猫精灵时，会有蓝色灯效;当有消息推送给天猫精灵，会有黄色灯效。谢谢您的支持! 自定义 目前我们正在升级自定义问答服务，该服务暂时无法使用;升级完成后我们会第一时间告知大家的。感谢您的支持。 编辑任务 如果您想删除之前设定的任务，比如闹钟、语音备忘、日程提醒等等，可以打开天猫精灵手机APP，到“我的”选择对应的任务领域，然后找到对应的任务选中左滑操作编辑。 解绑 同一个天猫精灵只支持一个账号配网和使用，如果您的精灵之前绑定过账号，需要绑定账号的手机先进行解绑。解绑的路径：在绑定过账号的手机上打开天猫精灵APP，找“我的”入口，然后点击屏幕上半部的已绑定设备图标，进入设备详细信息后点击屏幕最下面的“解除绑定”就可以了。 闹钟 闹钟的设置方法在天猫精灵APP中可查看。请可以打开天猫精灵APP后，找到“精灵闹钟”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“精灵闹钟”里找到对应的记录，左滑操作编辑。另外，闹钟需要精灵在上电联网状态才能生效哦。 提醒 1、关于提醒功能的设置，可以打开天猫精灵APP后，找到“日程提醒”，点击进入后有设置方法，如果需要编辑，可以在“日程提醒”里找到对应的记录，点击操作编辑。 2、另外，提醒需要精灵在上电联网状态才能生效。提醒任务没有生效，请确认下APP(设置->通知设置->应用消息免打扰)中是否设置了免打扰模式。 阿里智能 科沃斯 天猫精灵支持哪些智能设备 天猫精灵目前支持TCL、奥克斯、格兰仕、海尔、海信、科隆、美的、美菱、志高等阿里智能空调合作品牌的部分型号;TCL、飞利浦、净美仕、亚都等品牌空气净化器的部分型号;海尔、凯力智、科沃斯等扫地机器人品牌的部分型号;格力、美的、艾美特等风扇品牌的部分型号;欧瑞博、公牛、航嘉等插座品牌的部分型号;亚都部分型号加湿器;杜亚部分型号窗帘;欧司朗部分型号灯;小白熊部分型号暖奶器;博联RM pro，RM mini3，SP mini3等型号。同时，搭配博联插座和博联黑豆(万能红外遥控器)，就可以控制家中的老空调，老电视机了。您可以下载天猫精灵app，成功绑定天猫精灵后，在“我的”——“天猫精灵目前支持的家电”中查看天猫精灵目前支持的家电。 误唤醒 对于智能音箱来说，被环境因素(电器声、人声等)触发是个比较普遍的问题。目前我们的技术宝宝在不断努力优化中，降低误唤醒的概率。您可以按下精灵顶上的静音键，彻底隔离外界干扰。 音量大无法唤醒 天猫精灵音箱开放了最大音量选择，在最大音量下飙歌，特别是超大音量的歌曲，精灵也会听不清您的声音(唤不醒)，建议您可以将音箱最大音量控制到80%，就可以避免上述问题。 天气定位不准确 由于网络运营商IP分配的原因，导致天猫精灵对IP定位出现了不匹配的情况，您可以通过天猫精灵APP来主动设置天猫精灵的服务地址：点击右下角“我的”->您的淘宝头像->服务地址进行地址的修改。
3，新买的家电出了问题 如何要求索赔
可以和销售商、生产商协商：消费者协会调解；向工商管理部门投诉，请求行政解决；以二者或其中之一提起诉讼你这是在逃避你的责任 如果客户要求索赔的是正当的合理的你就必须赔偿 因为一你是人 二你要讲诚信
4，唤醒天猫精灵后二秒后灯熄灭了并且没有反应了
在唤醒天猫精灵后，得说出你要听歌还是听故事，它才会有反应。你好！在呼喊它的时候，一定要用标准普通话，否则它会听不懂的，而且发音要清晰。如有疑问，请追问。
5，有什么实用性的智能音箱推荐一下类似天猫精灵小度小爱这些
目前智能音箱市场充斥着各家产品，同为一个系列其也推出了不同款型。这其中产品的功能其实都大同小异，主要区别在于服务和实用性上。在种类繁多的产品中阿里的天猫精灵，百度的小度系列都可称得上是行业的佼佼者，在此仅以天猫精灵系列产品为例进行解答。总体来说天猫精灵系列产品设计都非常的人性化且实用价值极高。例如：①天猫精灵方糖2的输入电源的弯头设计其不仅使用寿命得到延长，且在充电时更加稳定用时更短。对于父母使用，其便利性是毋庸置疑的②天猫精灵方糖2的采用的是2英寸5W扬声器，音效更佳。考虑到父母的听力下降，因此这款音箱非常值得推荐。③天猫精灵IN糖推出了点阵屏功能，其既可以显示来电，还可以呈现智能表情。这对于父母来说既可以为他们活跃气氛，同时还在一定程度上为其老年生活增添了乐趣。
6，叫天猫精灵打空调为什么把我家两台空调都同时开怎样解决了
我家也是同样的问题 手机上的名称改过了 客厅的空调和卧室的空调 可以不管说哪个都是一起开我家三个空调，都是美的，天猫精灵控制，同时开关，同求解决方案一、淘宝官方解释“天猫”含义：猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。 二、用天猫这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的因为是随着b2c的发展壮大，消费者需要全新的、与阿里巴巴(微博)大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
7，软件出了问题怎么办
如果像你说的仅仅是软件出了问题，你可以下载更新，或者干脆把软件卸载，重新下载安装一个此类软件，就可以正常使用了。如果软件有问题，请直接删除，然后到官网下载安装程序，重新安装即可。软件出了问题，你应该把它重新卸载安装，如果说软件那有财产之类的，你建议你先联系客服。如果有财产之类的，估计很有可能是软件或者投资商之类的跑路了。软件出了问题，你应该把它重新卸载安装，如果说软件那有财产之类的，你建议你先联系客服。如果有财产之类的，估计很有可能是软件或者投资商之类的跑路了。如果是普通软件的话，出了问题，你只需要卸载，重新安装一次，如果实在不行的话，有可能是软件的供应商。不在更新支持维护了。也就是说软件倒闭啦。不知道咋办 你上网查查咋办 卸载重新安装就好使了呗 把手机砸了也就好用了软件又或者 扔水里泡一段时间也会很好用的软件出了问题，可以考虑重启一下手机，看看是不是手机问题，如果还不行的话，再试试把软件卸载了，再重新下载一个看看，应该没问题。
8，现在智能家居真的已经很多人在用了吗
智能指纹锁现已普及，智能家居也在慢慢被人们所接受，只是有些人还不太懂这高科技，觉得很麻烦，但已经在慢慢普及，已有很多在不同程度的体验三固智能家居所带来的方便与快捷。现在流行简欧风格，略带有乡村风格的家居饰品更加被人们所接受和喜爱。一般墙面选用暖色调涂料或壁纸做衬底，再购置一些实用性强的家具，选择自己喜欢的布艺装饰大体，基本上风格就出来了。 墙面装饰可挂多个照片小幅的，局部角落可摆放些小植物，门口可放置雨伞桶，都是简欧风格的体现。 当然自己的选择也觉得着房子最终的模样。从智能家居行业来看，智能家居系统产品仍处于市场推广阶段，部分智能家居子系统的价格竞争相对于完整的智能家居系统较激烈。而长期来看，智能家居行业的盈利模式会从以产品为中心的模式向以服务为中心转移。前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业发展前景预测与投资机会分析报告》显示，未来几年，智能家居作为一个新兴蓝海项目，市场前景一片大好。此外，国内智能家居设备行业尚未出现真正的领导品牌，市场集中度较低，新进入者或者中小型誉诚智能家居设备企业仍有较大发展机遇，通过提升自身竞争力和树立品牌，成为家居智能设备行业的佼佼者。坦白的讲，真正的智能家居其实是不存在的，至少现在并没有出现。所有的所谓的人工智能都是伪命题。现在所说的智能家居，根本上是基于大数据做出响应而已。不过，现在几乎每家都会有一些智能家居用品。最基本的无非就是智能指纹锁、天猫精灵、小爱同学等。像那种全屋智能的，还是很少的。可以预见的是，这会是以后的一个投资方向，不过，目前技术、普及成本等都是问题。
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