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1,同一家公司的电商平台电话客服带销售性质和售后客服两个职位

那你以前是做过售后客服的,你现在也是可以去做这个,这样你也比较容易了解,如果你想挑战一下其他的,想学习其他的,那你就可以选择前者。
如果喜欢与人打交道,可以挑战下带销售性质的,个人建议再看看别人怎么说的。

同一家公司的电商平台电话客服带销售性质和售后客服两个职位

2,跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服:要求即时2113在线沟通回复,工作时间长,工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛,只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服:要求会至少一门外语,英语最好,一般1653都是邮件沟通,24小时内回复即可,工作量不大,版一般的顾客问题比较简单,都是物流或是权折扣问题,售后也是比较好做的。

跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

3,电商企业使用网站在线客服系统的优势有哪些

电商企业使用网站在线客服系统的优势如下:1. 即时回复客户留言;2. 节省开支,提高效率;3. 提升销售量;4. 利于数据积累分析等优势。
这是一洽客服有关于电商企业应用在线客服系统的解决方案,你可以详细了解一下,从整个业务流程来看在线客服能够帮助企业提供客服工作效率、提高客户满意度。
电商企业使用网站在线客服系统的优势如下:1. 即时回复客户留言;2. 节省开支,提高效率;3. 提升销售量;4. 利于数据积累分析等优势。

电商企业使用网站在线客服系统的优势有哪些

4,电商客服和售后客服的区别是什么在就你啦电商人才网上面能找到吗

一问:售前客服是负责客服购买前的沟通及对产品的介绍解释。例如:问怎么用,适合在什么地方使用....售后是用户购买产品后对产品的反馈做出处理,例如产品故障、退货等的事情处理.......二问:是有的,毕竟是做电商方面的招聘。
楼上说的正确,像外包没有规定主要倾向那一类人,选这个的人有些是自己不想管,有的是没时间管,还有些是觉得店铺状况不是很好等等,整体来说还可以。不过这个主要看你是怎么想的了,想自己弄就多学习店铺经营方面的知识,实在不行的话也可以选择这个。灵猫电商 接触这个蛮久了,各方面比较熟悉,希望能帮到你,,

5,跨境电商物流公司与货代公司的客服有什么异同点

客服是一样的货代公司的业务相对还大一些客户群体有一些不一样,货代公司客户群体包含跨境电商客户,也包含了工厂,外贸企业。跨境电商物流公司相对市场更细分些。以上为金蚁云原创回答,原创不易,忘采纳
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