各电商平台的优劣势有哪些，移动电商较于传统电商的优势有哪些
来源：整理 编辑：强盗电商 2023-01-23 02:20:52
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1，移动电商较于传统电商的优势有哪些
移动电商就是通过移动端如手机上的软件工作来进行开展业务活动，较于传统电商来说，移动电商更加简单方便。例如百推宝手机就是将软件、硬件、互联网服务完美结合，功能实用、操作简单。愿能帮到你，望采纳，谢谢哈。
2，各大电商平台的优缺点有哪些
一、天猫商城 天猫是B2C领域的老大，是纯开放平台，利润来自于流量、广告和技术服务费。 优势：1.规模大 2.商品种类多 3.流量大 4.纯平台成本低 5.知名度高 6.有阿里巴巴各方面的支持; 劣势：1.对商品控制能力有限 2.物流依靠第三方 3.服务参差不齐。 二、京东商城 现在京东销售额的80%左右都是来自于自营，要做开放平台任重而道远。 优势：1.自建物流服务好且可控 2.3C类产品 3.自建第三方支付系统虽然体量较小 4.商家入驻费用低 5.自营商品有厂商返利 6.可以通过货款账期获利 7.家电规模大对供货商议价能力强; 劣势：1.商品种类以及入驻商家相对少 2.毛利率低 3.自营商品成本较高，牵制了资金 4.没有其他领域业务支持。 三、苏宁易购 苏宁最新的平台战略是入驻免费，提供低成本服务，利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。 优势：1.家电类商品对供货商议价能力强，因此进货成本相对要低 2.线下门店支持 3.品牌质量口碑较好 4.品牌知名度高 5.有自建易付宝 6.部分地区有自建物流; 劣势：1.商品种类和入驻商家相对少 2.流量成本高 3.品牌形象仍局限在家电行业 4.电商人才不足。 四、腾讯电商 相对来说，腾讯电商起步较晚，但是发展却很迅速，尤其是微信移动电商，以微分销商城为代表。 优势：1.腾讯各方面的支持 2.自建第三方支付 3.QQ导来的流量 4.资金雄厚 5.有大量社交数据 6.移动端qq、微信等的支持 7.开通第三方功能接口; 劣势：1.电子商务方面人才缺乏 2.进入时间晚 3.规模相对小 4.商品种类较少 5.没有自建的物流。 五、唯品会 唯品会的定位是线上的二三四线品牌折扣零售商，换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理。唯品会采取的是闪购模式，即限时折扣。 优势：1.折扣低 2.商品品种较多 3.自建物流 4.吸引了一大批年轻女性 5.退货率偏高，但剩余库存可以退还给供应商 6.资金较为充足 7.规模较大 劣势：1.毛利增长空间有限 2.独有商品少 3.物流配送服务待加强 4.自建物流成本较高 5.扣点相对较高。 六、亚马逊中国 亚马逊中国是亚马逊在中国的网站，也是一个开放平台，其商品一部分来自亚马逊采购，另一部分来自其入驻商家，利润来自差价、店租、物流费、仓储费和广告费。 优势：1.亚马逊的资金支持 2.知名度高 3.正版有优势 4.自建物流可控。 劣势：1.规模小 2.商品种类少 3.自建物流成本高 4.流量小 5.毛利率低 6.竞争对手多，竞争激烈 7.与供应商关系不稳定。 七、当当网 当当网以图书销售起家，现在是垂直B2C开放平台，主要自营业务是图书、服装、母婴和家纺，定位中高端，但也允许第三方商家入驻出售百货。 优势：1.图书 2.自建物流 3.定位中高端竞争对手较少. 劣势：1.规模小流量少 2.商品种类少 3.物流成本高 4.品牌溢价低 5.没有其他方面的支持 6.资金不足。 八、国美电商 国美以线下为主，线上小规模发展作为线下业务的补充。这种保守的策略很适合国美公司的情况，但同时这也导致国美在电商路上已经落后了一大步。 优势：1.线下门店的支持 2.家电类商品对供货商议价能力强 3.质量口碑较好 4.品牌知名度高 5.自建物流。 劣势：1.商品种类不多 2.入驻商家较少 3.流量成本高 4.电商人才不足 5.品牌形象仍局限在家电行业 6.小件商品仍要依靠第三方快递。 九、1号店 与B2C领域的其他电商网站对比，1号店似乎没有自己的特色，或者说没有找到自身的重点。 优势：1.自建了部分区域的物流 2.知名度还可以。 劣势：1.东家更换勤 2.规模小流量少 3.纯购销模式毛利低 4.商品种类少 5.自身品牌没能做出溢价。 十、凡客诚品 凡客最初专注于服装，在2011年大规模融资后，凡客增加了很多服装品类，还增加了一些高压锅小家电、饰品甚至拖把。 优势：1.品牌知名度较高 2.营销水平较高 3.资金。 劣势：1.相比天猫京东商品种类较少 2.没有其他领域业务支持 3.没有自主支付系统 4.依靠第三方物流 5.毛利率低 6.品牌形象在最近并不好。
3，传统品牌建设电商渠道有哪些优势和劣势
优势有：实力强，资金多，人才多，有一定品牌效应劣势有:新兴品牌一开始高速发展，传统品牌发展到了后期比较慢，赶上电商步伐稍微困难。 营销思维可能限于传统，不适应新变化 电商方面的人才相对较缺题主这个问题是比较宏观的，我就简单说一下吧。首先一个品牌的打造首先要有一定的产品基础，就服装品牌来说你的产品在设计上和材质上要有自己的卖点。其次就是品牌故事的打造，给自己的产品编一个有深度的故事。再次是目标人群的定位，根据目标人群的定位，进行相关品牌的宣传及产品的开发设计。用你所定义的目标人群能听得懂的语言与之沟通，让其了解产品的卖点。最后就是电商平台的导流问题，借助站内和站外广告的投放，将流量引流至线上旗舰店，同时可以在社交媒体上进行相关话题的炒作，将社交媒体上的流量导流至线上商城，最终形成销售转化。
4，电子商务专业的优势是什么
电子商务就业分几大类。一、偏技术类1.电子商务平台设计 主要从事电子商务平台规划，网络编程，电子商务平台安全设计等工作。像淘宝就需要大量这样的人员。2.电子商务网站设计，主要从事电子商务网页设计，数据库建设，程序设计，站点儿管理与技术维修等工作。像网上商城的建设和管理。3，电子商务平台美术设计。主要从事平台颜色处理，文字处理，图像处理，视频处理等工作。二、偏商务类1，企业网络营销业务。主要是利用网站为企业开拓网上业务，网上品牌管理。客户服务等工作。二企业电子商务综合管理主要从事企业电子商务整体规化建设，运营和管理等工作。不同的方向，需要掌握不同的知识和能力。比如说对于技术类的岗位上了大学，就得学会网站，平面的设计。我网站开发编辑与美工对于商务类的岗位，就要熟悉网站。企业产品和客户服务信息发布等要素的综合应用。对于综合管理类的岗位就需要熟悉计算机与网络经济学方面的知识，能巧妙的综合实践起来。，1.出类。据调查，各高校的电子商务专业所开课程的知识涵盖面非常广。从供应链、企业管理到消费心理学、商务谈判、电子外贸等，几乎覆盖了经贸行业的所有领域。2.拔萃。电子商务专业的学员不乏计算机高手、英语尖子、网页编辑（网站发布）行家、礼仪模范、PS高手、炒作能手等等。几乎每个学院都有拿得出手、等得了台的一技之长，这些无疑都是选择好岗位的筹码。
5，淘宝商城和京东商城的优劣势分别是什么哪家会在未来胜出
这个不好说，京东自营肯定会越来越好，淘宝商城也就是现在的天猫，商品质量好于淘宝，但是个人感觉和京东自营还是有一定差距，个人感受仅供参考！企业战略角度先放一边。单纯从一个消费者体验角度，京东至少在商业模式上，已经突破了淘宝的生态（交易平台、物流、支付），并且正在创造更好的消费体验。 说说我的理由：对于未来电商的趋势，我的理解有两个关键词，一个是“品质”，一个是“服务附加值”。品质就是正品，好货。服务附加值就是在电商的各个环节如产品把关、物流配送、售后服务等方面为用户提供更好的服务。而这两个方面京东比其他电商走的更早投入的更多。 在电商没有普及的时候淘宝的出现满足了用户两个价值，一个是购物方便，一个是价格透明。这也是我们常说的让农村的用户可以买到大城市一样的商品，而且商店里几百的产品网上可能只买几十。这种基于信息服务的电商模式在一段时间内是消费者的核心需求，所以淘宝出现爆发式的增长。 但是今天，信息已经泛滥了，价格也非常透明了，消费者的核心需求在向着“品质”与“服务”转变，所以我宁愿相信京东的爆发增长不是因为价格战，而是因为满足了用户的核心需求。正品，行货与自建物流。但这些还不足以支持京东做大，京东今天有底气跟淘宝叫板，我觉得是源于他的另一个杀手锏，就是“开放”。 不要以为京东是自营的，也不要以为京东是封闭的，京东按照正品行货的标准进行招商，与合作伙伴分享自建物流与it平台，一旦这种“有统一标准”的开放形成气候，对行业对市场对用户的冲击力都是非常大的。 淘宝和商城上的合作商家虽然多，但每家的产品和服务参差不齐，用户认同感的积累更多的在于单个商家，而京东的统一经营模式更容易通过每笔消费行为积累对平台的认同感，这也是非常了不起的。京东当然也有非常大的挑战： 1.京东不该与淘宝形成这种针尖麦芒的对立，虽然有很多历史原因。其实京东的用户来源很多恰恰是淘宝用户，而且是消费能力强、看重品质的优质用户。所以淘宝越大，京东越好做。 2.京东不该去跟淘宝打价格战。京东对用户的核心价值我认为不是老刘常讲的“低价”，而是“用合理的价格购买放心的品质”。
6，电子商务与传统商务相比有哪些优缺点
优点就是沟通的可记录性，多路应答性，突破地域局限性，缺点就是依赖网络，而且不能看到实物货比货宣传的面积广，覆盖面大，能使有需求的人在最快的时间内找到合适自己的产品，但是虚拟平台最重要的是缺乏信任，但是随着互联网安全的发展，法律的健全，通过网路做生意，是必然的选择！如今的市场已今非昔比，传统商务被电子商务大潮所冲击，与传统商务相比，电子商务有哪些优缺点呢? 电子商务具有以下这些传统商务所无法比拟的优点： 1、 地域、时空优势 传统商务固定地点、固定时段销售;电子商务以网店为根本进行在线销售，突破了时间、空间的局限，随时可下单。没有地域障碍，在更大程度上满足了各类消费者的需求;同时也真正实现了购物无国界，你的业务可以做到世界的任何角落，没有地区限制，从前只能经营北京的一个社区，而现在任何区域都可能有你的份额。 2、节约成本 传统商务都是建立在资金基础之上开展的，需要店面租金、装修费用、人员、硬件设施、仓库等各种资金来供应;而电子商务的开展则不需要如此之多的实物及资金，成本降低的同时可将更多的利润空间转让给用户，同时也形成了与线下相比的价格优势 3、减少中间环节 传统电子商务开展中，销售可能需要经过代理商、经销商等多种环节，不能够快速直接的面对客户;而电子商务则打破了长久以来的局面，使厂商可以直接面对消费者，减少很多中间环节，同时也减少了中间的交易费用，提升了利润空间。 4、扩大销售渠道 与传统商务相比，电子商务的销售渠道大大增加。可进驻天猫、京东等平台，可通过第三方服务商的商城系统开设独立网店，可以开展网络分销、代销……渠道模式多样化，销售更加可观。这点可参考“网络营销的几大渠道体系”。 5、管理方便 传统商务管理较为繁琐，财务、数据、库存等信息不完善，经常出错，且费时费力;但是就电子商务来说，现在是信息化时代，不管是自身的网店业务还是旗下的代理商、分销商，各类数据都可通过网络清晰呈现，管理、结算、查阅都非常方便、快速、清晰。 6、密切沟通 传统商务中，用户对于产品的意见和看法一般都只能反馈给最终零售商;而电子商务时代则不同，网络加速了我们和用户的密切沟通，用户可以直接将第一线感知告知厂商，厂商也可深入了解用户心声，进行改善;并且通过电商还可进行用户调研，知己知彼，才能最终掌握用户需求，获得用户青睐和市场。 7、增强企业竞争力 传统企业模式单一，电子商务模式更具多样性。互联网时代是信息时代，年轻人的消费习惯已和以往不同，淘宝、京东的崛起说明了时代的变迁，进军电子商务增强了企业的时代竞争力。 当然，人无完人，电子商务也有其不足之处。 1、与传统商务相比，电子商务的一切都是建立在网络基础之上，企业、产品的展示都是通过图片、文字、视屏的形式，不能真实切身的感受和体会。比如你买一件衣服，不能感受到它的质地和材料等。 2、习惯了传统商务的朋友，可能对电子商务的安全性表示出一些疑虑。线下是一手交货一手交钱，网络上支付安全吗?企业诚信、可靠吗?都不能够完全保障。 与传统商务相比，电子商务有哪些优缺点呢，上文已经说的非常清楚了，希望给很多传统企业的负责人一些新的思路和启迪，谢谢。
7，电子商务和市场营销的优势与劣势
其实说白了市场营销和电子商务没啥大的区别！学了电子商务的都知道电子商务是物流 计算机 市场营销的综合！电子商务就有市场营销课程！简单点电子商务很泛化！电子商务犹其是中国的电子商务是力求你成为多面手的！这个专业的优势就是各方面多少有点基础！如果你问我将来哪个专业更有前途我会毫不犹豫告诉你是：电子商务 但电子商务相对中国而言这些年不是很好！呈饱和状态！企业需求与人材培养进步不同步！这也是为啥众多电子商务专业学生毕业会觉得无处可去的原因！！但电子商务的强项网络销售就将来而言是很吃香的！我只能断言一个如果一开始就搞电子商务的人将来必定很抢手！一个市场营销的人现在比电子商务抢手！所以你要慢慢考虑！电子商务刚出来要找到电子商务主流行业是很困难的！犹其这几年！但市场营销相比可能会更好找工作！如果你纵观长远哪你选电子商务吧！读高点最好！如果你只是看好出来是否好找工作哪你就选市场营销吧！！其实这两个专业很相近！估计转专业也不难的！相关将来而言我也是指电子商务时代必将到来而言的！将来必定都是网上销售主流的！所以学电子商务可能是最对该行业的！但市场营销转过去该行业也不难的！看你自已选择了！那个不能比较，不是同一个层面的东西，电子商务是基于网络平台的，市场营销是销售的事情，看似一样却有着实质性的差别，网络是快速的，在不断发展的，相比于传统的商务，来得更快捷，方便，而且价格也是比较便宜的，市场营销是一种销售手段，电子商务包括市场营销，是一种实现电子商务的手段，同时电子商务也包含很多东西，网络营销呀，网页制作，图片处理，商务谈判等一些列的活动（市场营销）非常好，前途很光明，现在缺少能商品货卖出去的人才。但是，不管你是市场营销专业的或者是半路出家的营销从业人员，最关键的还是有能力把商品卖出去（低价倾销的除外）。你进大学读书首先要把成绩提高，除此还要做点小生意，而且要做得成功，不然的话你就算毕业后混了个营销类职业，也只是做比较低层的事物（ 电子商务）目前看来不太好.第一,从国内形势来看,在现阶段,我国的电子商务还在起步阶段,很多法律法规也不健全,人们对电子商务的接受还需要一个长期的过程,因此,很多电子商务专业的学生在毕业后都选择的是做市场营销,也有极少数是往技术这方面发展.生产力落后也是一个因素,我们国家要实现真正的电子商务还需要一个漫长的过程.第二,电子商务是一门综合的学科,需要复合型的人才,需要学的知识也是非常地多,而目前在国内开设的电子商务专业让人觉得学的东西很杂,要融汇贯通地运用是一件很难的事情,电子商务不太好学,大部分学生只能钻其一样,而不能样样都精通.第三,市场上的电子商务公司要招电子商务的人才基本上也是招有经验的人,应届大学生一出校门就能干上本专业的实在是不多.所以,电子商务的就业前景是不太好的.但是正是这样,才需要这一辈电子商务专业的大学生们努力,铺好路,以后的发展才会顺利~简单一点： 电子商务是计算机、物流和市场营销的衍生出来的学科。 市场营销是管理学、广告学衍生出来的学科。 越向后面衍生，学科的针对性越强，就业面越窄，需要高度“匹配”的工作才能发挥出来所学知识。
8，B2C2S电子商务模式的优缺点
优点1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷及存在问题1、网络自身有局限性在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。 电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题 税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。6、标准问题 各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。7、配送问题 配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。8、知识产权问题 在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。9、电子合同的法律问题 在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。10、电子证据的认定 信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。11、其他细节问题 最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。付费内容限时免费查看回答亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。电子商务B2C的优点：经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品。借重科技人材来对客户资料保密。对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。更多14条B2B2C2S——第一个B是生产厂家，第二个B是贸易、批发商及淘宝卖家，终端客人就是网购的消费者C。这就是阿里提出来的新商业文明的布局——B2B2C2S。这里的S也已经开始呈现，就是电子商务服务提供商，例如网商服务机构提供的电子商务外包和淘宝卖家仓储物流计划中的那些合作物流公司、软件公司以及银行服务系统等网商服务。淘宝&阿里对于B2B2C2S模式的尝试，无名良品（已经改名为：良无限）打通阿里巴巴从B2B中的诚信通中的优质商家到淘宝B2C中的巨大的最终消费者的通道。首先咱们来讲讲B2C电子商务模式的优势。从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。前者应用最多的就是企业用于网上招聘人才。后者应用最多的就是商城了。前者在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。而网上商城这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。讲完了优势，接下来，我们说说B2C电子商务模式的缺点。1、B2C 电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站 提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。导致对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统 的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。而在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验。可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。
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