2、专业性的品牌体验店
以小米之家为代表的各类以提供专业性解决方案的品牌体验店,除了能够提供更高品质的厂家直营商品,还能够全方位地为消费者构建置身于真实应用场景中的用户体验。同时也能够适当地提供更有温度、更有人情味的导购服务,从而能够持续不断的吸引和汇聚这类转路为粉的品牌簇拥者,提升消费者品牌忠诚度,让消费者对直供产品与专业服务付费,为保持的收益增长稳固基础。
3、连锁型的社区便利店
据统计,2015年连锁型社区便利店在整个快速消费品城镇零售渠道的销售额,与2014年同期相比增长了13%,成为线下零售唯一的增长亮点。这归结于连锁社区便利店着重解决的是线上零售无法直接触达消费者“最后一公里”的便利性。
虽然单个独立的便利店相对规模较小,但麻雀虽小,五脏俱全:未来的社区便利店也不仅仅局限于食品饮料和日杂商品,与此同时还可以作为新兴的一站式服务平台,包括票务、收发快递、充值、生活缴费等创新性便民服务,从而也能够一定程度上为各个固定的社区消费群体提供极致的“最后一公里”的便利服务。 这些模式最终反映到消费者身上表现出的是超预期的服务,这是也线上零售永远无法企及的领域。
戴安度先生表示,电商是用“价格”逆袭的实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力,这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代,实体店不会消亡,传统零售必将崛起。
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