退伍军人的电商梦，短短4年内成为三家天猫店的运营总监

学习做运营，团队却解散了

我来到了一家保暖内衣公司，规模很大，员工有200多人。我面试进去做售后，里面的客服主管是我老乡，我们很玩得来。我在两个月里，请他和另外两个客服主管吃了4顿饭，1次KTV，加上平时自己努力表现工作，积极处理问题，在上级心中印象不错。

后来公司决定提拔员工，去学习运营。几个客服主管一起推荐我，老板和我聊了，除了对学历不是很满意，其他都不错。

就这样，我获得了学习运营的机会，最早是从客户关系管理开始，负责写短信、写宣传邮件，给老买家发每个节日的聚划算开团提醒，以及大型的店铺活动。

我仿佛又回到了一年前的状态，把自己变成了一个干瘪多年的海绵，每天吸收理论知识。

日子一天天过去，我渐渐知道了标题的优化思路，怎么通过主图去吸引买家点击，详情页如何排版，关联营销，产品架构的搭建，以及首页活动的关联。

我跑去和老板说，想自己实操店铺，老板就丢了一家没有销量的店铺给我。这家店只有一款假两件男士T恤有销量，每天卖个3单，50个访客。

我每天就在优化、观察别人、观察数据、看文案、看视频中度过，没事就听他们运营之间聊天，不太发表自己的意见，多听，多做，少说。

慢慢地，我把销量从每天300，做到了每天2万。期间上过聚划算，跑过U站，和一天赚10万的大淘客做过朋友，也参加了12年的双十一，亲眼见证了单品团日销27万套，1000多万的销售额，更看到了当天箱包关键客户的店铺刷单被取消会场，跑去阿里巴巴跳楼。

那一年，北极绒和南极人打价格战，我们老板是个暴发户，压了2亿多的货，那一年亏得工资都发不出，我们运营的奖金也没有了。团队全部散了，大家各奔东西。

蜕变：三家天猫店铺的运营总监

我觉得自己再做淘宝就可以赚钱了，于是开店卖皮面亚麻拖鞋，竞争不算大，利润还可以，可惜夏天过季后，一笔笔开销算下来，赚了不到3000块钱，还要担着压货压库存的风险，这时候我意识到，资金货源也是非常重要的。于是决定接着打工。

现在的我，已经是管理三家天猫店铺的运营总监，老板很欣赏我，我要为他赚更多钱，然后他会给我应得的报酬，挺舒服。

其实，创业不是那么简单，老板没有那么容易做。