如何判断售前客服外包公司的好坏？

最后，看一下外包公司的主营业务。了解外包公司的主营业务，可以知道这家公司的强势业务，便于找到适合自己的外包公司。目前售前外包公司的业务主要有以下内容(纯呼叫中心业务、纯网店客服业务、呼叫中心业务为主，网店客服业务为辅、网店业务为主，呼叫中心业务为辅)。针对网店客服这块建议最好找经营纯网店客服业务的公司或者是以网店客服业务为主的公司。因为专注一项业务才能够做精做强。

判断一个售前客服外包公司的好坏不能只从一个方面了解，要多方面对比后才能综合判断这个公司如何。所以您在找售前外包公司的时候，不仅要从行业内对比这个公司的实力，还有从内部了解这个公司适不适合您的店铺，从而了解这个公司整体的情况，以保证自己判断的准确性。

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