其实外包客服是不分淘宝、京东、天猫、小米有品、拼多多这些品牌的，因为无论是什么电商平台规则都是差不多的，对客服人员的要求也是一样的，都是为了帮店铺降低成本、提高收益、减轻负担。下面我们来看一下具体的效果都有哪些?
1、提高转化率
转化率的提升是店铺销量提升的重要的依据。要提高转化率，必须要为客户提供优质、专业的服务。比如我们客服人员的首响时间要求保持在10秒之内。平均响应时间应该在30秒内，在线时间应该是7*15，休息日也应该有客服人员在线，可以随时帮助客户解答疑惑，不流失每一笔订单。
2、降低店铺的成本，让店主省心省力
要开一个网店的成本虽然比开实体店便宜，但也是要考虑租场地、购买办公设备、招聘员工、对员工进行培训、员工的各种的福利和费用等，费用也是不低的 。近几年招一个专业点的客服价格还在不断提升，三四线城市都在2000K到3000K。一二线城市的客服价格更高。如果店主自己管理，不仅会很麻烦，还要浪费很多精力，而且没有尽头，还不如把这些放在店铺的发展经营上呢。毕竟现在市场上有很多专业的客服外包公司可以帮店主来做这些事情，而且做事的效率还会比自己做时更高，成本也低。
3、提供专业的客服服务
店主招聘的人员即使自己培训过在聊天技巧、销售技巧方面也不够专业，现在市场上的客服招聘徘徊在杂、乱、无序的状态中。外包公司的客服一般都是有好几年电商经验的金牌客服 ，都是经过专业的培训考核之后，才能上岗的。所以在聊天和销售技巧都比较专业，在线时间也长，不错过每一笔订单。
其实关于“小米有品的客服外包怎么样”这个问题，主要是看店主找的外包公司是不是正规的，上面小编所说的效果都是正规的外包公司才能达到的，不正规的公司达到的效果各有不同，但结果肯定是会让店主们亏钱的，祝大家都能找的正规的外包客服公司合作。
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