当然如果我们遇到了买家收到的产品是破损的时候，作为亚马逊售后我们需要及时的向买家道歉，然后重新为卖家进行发货当然还可以寄送一些小礼物给买家，如果买家不愿意接受重新发货，就需要及时的安排退款。
如果遇到了卖家收到的产品发错了色号或者是尺寸，那么及时的道歉也是必须的，接着同上解决方法，为卖家进行重新的发货或退款。
亚马逊开店，售后是一个重要的环节，不仅可以为我们增加评价还能帮助减少一些差评的产生，所以做好售后是非常重要的，一般来说，对于一些由于买家无理的原因需要处理的时候，我们可以直接将产品赠送给买家，而不是进行产品多次的寄送，而如果是好由于我们的原因带来的退换货问题 ，一定要记住及时的道歉和了解情况，之后为买家进行重新产品的配送或者是产品的赠送等等，当然在避免买家进行退换货问题上，卖家们在listing写作的时候一定更要注意，不要夸大我们的产品，要注意实事求是，不然是很容易导致我们的产品出现退换货的情况哦。
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