双十一不哭,燃烧斗志,备战双十二

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双十一不哭,燃烧斗志,备战双十二


可以看到,正常的推广时期,定向流量相对平稳,成交效果也相对较差,平均每天8笔左右,但是在双11当天,单天的成交效果惊人,成交笔数翻了几十倍,双11这样的大促能有这样的效果,那么双12还有什么理由不试试呢?
三、维护
要知道大促期间,备战期,热卖期,余热期,对店铺各方面的维护都不能掉以轻心。
备战期:在活动报名要求方面,店铺各方面的准备需要非常充足,稍有不慎就会吃大亏,有的商家在报名时没有了解清楚定价要求,导致大促期间商品被下架,那个感觉相信谁都不想尝试。另外,备战期,店铺需要人气,因此访问量咨询量都会有一定程度的上升,对于这些访问量,要做好细心耐心的解答以及宣传,让这些访客能够快捷清晰的了解店铺的促销活动以及产品特色
热卖期:最忙的应该是客服了,如何有效的解放客服的时间出来,为心急的顾客解答问题也是非常重要的,更甚者这还会关系到后期的退款情况。因为只有在消费者对自己所购买的的产品足够了解,对店铺的活动玩法足够清晰,才能够避免后期不必要的纠纷和退款
余热期: 问题最多的应该是发货以及产品问题的咨询,还有退款退货的咨询。热情很重要,千万不能抱着一颗“反正大促已经过了,剩下的随便就好了”这样的心态。余热期的热心解答能够有效的降低消费者的焦虑心态,让消费者感觉商家是有在积极帮他解决问题的,若做的好的,还有较大的几率成为回头客。
总结
双11别哭,咱还有双12给我们发挥,不要因为一次的失败而沮丧。机会和舞台永远不会缺,就怕你那颗炽热的心早已没有了余温。只要你还有燃烧的斗志,那就动起来,备战双12,与众多商家一起决战于淘宝大促舞台。
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