从1月份至今,阿里巴巴内部一直在致力于,将各种技术基础设施、钉钉等,全部整合进阿里云智能平台。在完成了菜鸟、蜂鸟配送、阿里妈妈、蚂蚁金服与阿里云的整合后,阿里云智能平台就具备了物流、数字营销和数据管理、支付和金融服务的一体化输出能力。如今钉钉正式合并入阿里云,将成为企业数字化管理运营和数据技术方面的基础设施。一个开放的、能够为B端企业系统性地解决问题的“数字大脑”闭环机构也就正式成型。
更重要的是,钉钉的合并还为阿里云解决了一个ToB战略执行上的难点。今年3月,在阿里云北京峰会上,阿里云提出“被集成”战略。在这个战略中,阿里云明确了自身的生态边界:不做SaaS。其含义是,阿里云将不再直接参与针对终端客户的SaaS开发,而是转而将技术能力开放给合作伙伴来“被集成”,支持第三方开发者,利用其在各行业内的专业能力,共同为客户打造最适合的SaaS。
这个战略能帮助阿里云更好打造更好的生态,但也存在一个问题,那就是阿里云从此将不便于介入很多领域内的SaaS业务,阿里方面显然是不甘心于这个现状的。
在合并钉钉后,这方面的业务将可以交给后者来接手。事实上,钉钉CEO陈航就明确表示过,“SaaS服务涉及到CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协同办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域”,钉钉方面绝对不会放弃这些领域,而是将“结合自己的核心能力和合作伙伴的产品,更好地满足用户需求”。
钉钉并入阿里云不好的一面是,钉钉想要独立运作在短期内是不可能了。4年前,阿里给了钉钉及其负责人陈航相当大的独立性。4年后,随着钉钉的用户规模不断扩大,不断有声音传出钉钉有可能会获得独立品牌、独立运作的地位,市场人士也经常在讨论关于钉钉“估值”的话题。钉钉被合并进阿里云后,陈航想要让钉钉独立的想法应该很难实现了。不知道陈航对此有什么想法?当然,抛开钉钉,陈航在阿里的或有更为广阔的天地;另外,一个不再有可能独立运营,在管理和经营上与阿里云深度融合的钉钉,对众多企业客户来说,心理难免犯嘀咕。对当前700多万个正在使用钉钉的企业来说,这个平台已经成为企业的“器官”之一,其产品功能涵盖了企业的“人、财、物、事”四大要素,掌握着几乎所有的关键数据。从企业界的角度来说,他们是希望看到钉钉能够具备更大独立性的,这样才能确保其数据安全。
企业的担忧必将影响钉钉未来的发展,钉钉以及阿里云又该如何打消大家的顾虑,这个恐怕得有一套保障机制才行。
总得来说,钉钉并入阿里云是利大于弊,云+端的协同,将使得阿里云的被集成战略将更方便实施,竞争力更强。
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