一站式服务平台有什么好处?简单的说,就是通过App让业主选择设计师设计方案,并且让设计师能为业主提供设计丶施工丶建材家居导购丶软装搭配套餐丶售后保障丶金融等一站式服务。其实,并不是APP本身能够做所有的业务,而是设计师通过APP整合了所有装修流程的业务,然后将业务整体打包并作出一个方案。各供应商丶装修团队丶家居丶建材以及相关物料都将通过APP来与设计师对接,设计师即是设计者,也是项目经理,业主只需要跟设计师对接,其他一切都不用管了。设计师会按照与业主签订的方案及合同进行装修施工,业主只需要按期验房就可以了。
除了窝牛装修,之前伟哥报道过的江水平装修队,他们做的业务也基本上是一站式服务,建材以及家具等等的购买,大家能看到,这种形式对业主来说更为方便与快捷,一站式服务很有可能成为装修类APP的发展主流。
我们到底需要什么样的装修APP?
先来看一组数据,作为家居行业用户数最大的O2O应用,窝牛装修是每月活跃用户接近200万。其设计师超过5000人,分布全国40多个大城市,这是窝牛装修成立14月用户增长情况。这个数据表明,装修行业的互联网化需求是硬指标,而全国装修业主对于装修类APP的接受程度很高,尤其是设计师对装修APP的渴求也是很大的,可以说是装修APP将大部分设计师的盈利模式从卖图转变为接单,变成了项目经理。
通过对窝牛装修丶江水平装修队以及更多的互联网装修项目的研究,伟哥认为当前大众需要的APP至少应该具备以下四点:
第一,完全基于移动互联网而生,代表更高级的互联网模式与更优化的商业模式。 第二,是一个平台,将设计师用户与装修业主连接,让装修找设计与施工更加简单。 第三,其所用的共享经济代表当前最受业界欢迎的商业模式,这个模式上更多的设计师有了自己的线上工作室,从而有效避免了设计师传统装修企业难有出头之日的现象。 第四,在诸多装修企业还没意识到或者正在探讨互联网化的重要性的时候,窝牛装修率先尝试通过APP以及设计师的装修图来连接线上用户与线下设计师。以上四点,其实也是当前大部分装修类APP的共性,基本上每一个后面起来的装修类APP至少具备上述基本属性的1-2点。具备这四点属性的装修APP,才算是能够满足装修业主的基本需求。
我一直提倡应用以及项目都要做轻,因为大而全的功能并不一定能够满足用户的各种需求,只需要用户需求中1个或者几个最痛的点就可以了。因此,用户们需要的装修APP绝对不是功能最多的那个,而是最适合的那个。什么是最适合的?简单来讲,能够将”装修流程简单化”的APP就是好的APP,这点毋庸质疑。在简单化这个大前提下,一站式服务丶设计师即项目经理丶包工包料等都将成为新装修时代的主要因素。
现在来看,窝牛装修或许能够满足大部分用户的大需求,但用户的需求的会不断的变化,产品始终保持最适合用户就要不断的迭代与升级,还要不断的在用户需求上下功夫。将来还会有更多装修APP产品出现,不过以窝牛装修为主的产品引领了移动互联的“新装修”新装修时代。
也希望更多的装修APP入局,以让多更多的装修业主享受到装修的便利。
[王吉伟,传统企业走出的自媒体人,专栏作者,评论人。关注电商丶O2O丶企业转型丶互联网+丶新媒体丶大数据丶智能家居丶物联网等领域。 微信:mcjave,微信公号:王吉伟]
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