淘宝各类维权说明

注意：1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请 淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

未收到货

亲，若您未收到货物，请按照以下步骤操作：
1.、如货物还在派送中，建议您联系卖家帮助催促物流派送，同时关注交易超时；
2、如货物显示已签收，但实际未收到，建议您先联系卖家，让卖家帮助与物流公司核实货物情况，同时关注交易超时。
若无法与卖家协商一致：
1、订单在未“确认收货”前，您可以及时[申请退款]，选择“仅退款”。
2.、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内[申请售后]，选择 “仅退款”。
3.、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。
亲，在您申请了退款之后，如卖家同意或者无响应，钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后，您可以申请淘宝客服介入处理哦。

以上维权里面其中的2种，后面还会给到大家其他说明介绍，大家可以耐心的去看里面的内容究竟是怎样的。了解规则。防止不良买家的手段。

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