如果你是腰部卖家，那你的功能是什么?你是维持整个平台的柱子，你给平台的主要价值在于让平台是饱满的。所以，你什么指标最重要?你的流量挖掘能力，你能不能作为一个小而美的店铺拉住老客户的能力，你能不能提高客单价的能力。你这些指标做好了，那么搜索引擎机会喜欢你。
如果你到顶层卖家了，那么恭喜你，这时候你就有重要的任务干了!总共才5%的卖家，就要分走30%的流量。别说别的，对你们来说，最关键的就是给我拿业绩，每年双十一也好，双十二也罢，小二的KPI考核就指着这些大卖家呢，所以，别说别的，无线端转化率一定是一个最核心的指标，你必须能转化，我才把流量给你!
如何提升无线端的转化？
无线端转化，大家平常有时间逛手淘的时候，有没有发现很多卖家他们详情页都的是可以用糟糕来形容，什么字太小啦，图片扭曲，文字太少，牛皮癣啊之类的。那我们这边怎么做的呢，我们这边主要就是要美工花更多的时间在无线端，让美工把１００的精力都花在手机端啦，美工的时间是很宝贵的，我们要给他安排任务，让他不要去做PC端了，就看无线端，PC端真不用去做装修了，把无线端装修好，这样确定下来之后，我们店铺美工在无线端比以前好多了，但是他花这么多时间在无线端，我怎么检查他们工作呢？我这边不在手机上检查，大家应该都知道一个工具——天天模拟器，我们这边通过这个工具来提升无线端的工作效率，看无线端的东西都是一目了然。有很多人问为什么不直接用手机呢，因为美工做任何的改动，我不需要跑到他那边用手机和美工讨论呢，如果要四个人讨论呢？哪里要改的地方，说也说不清楚，直接在电脑上，电脑的屏幕大吧，大家或者开会谈论的时候，在投影仪上直接放出来，我相信这样美工才能够更加明白你的意思。现在我们这边店铺很多PC详情页都不做了，有很多细心的买家去一些大店去观察，很多也是PC详情页都不做了。然后一个重要的一个点，无线端关联怎么去做呢？神笔？我们是PC端按无线端尺寸去做尺寸，然后无线端不做详情，PC端做详情是可以随便做关联的，想做多少关联都可以。这里面有个问题，就是点不开链接的问题，那么这里就是一个无线端详情发布与不发布的区别。但是你用神笔也是可以做搭配活动的。
说到这里大家也可以注意一下微淘，现在很多卖家做这块也是没有执行力的。但是我们这边店铺是每天都要固定发信息，因为我们这边店铺流量大，要尽量维护好老客户。这个就是发点精力的问题，每天找一些新鲜的话题，你可以短点没有关系，发一些店铺动态，搭配什么的。这样做下去，你可以观察一下你的订单情况，是增加还是减少了。其实微淘就是有效激活老客户的一个方法！像我们平时有没有发现，我们在逛手淘的时候，都是有推送一些我们关注的店铺的动态。
最后大家可以多做几个有质量的买家秀，这个大家都懂的！然后就是定期培训你们的客服，最大限度地搞高他们的客服能力。
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