作为刚刚入行的淘宝新手而言，需要学习的东西非常多，比如店铺优化、推广以及运营等等，别单单看着只有几个词，其中的工作量或者说需要的技巧非常多。就拿店铺运营来说，很多卖家尽管已经进入淘宝很久了，但是仍然对此一知半解。技巧太多没关系，我们就来消化一些淘宝运营基础知识。
（1）挖掘消费者需求
买家的需求可能来自内在，也有可能为外部激发。比如当买家发现自己有“暖”需求时，也就是产生购买需要的时候。那么在店铺运营中，建议平时的店铺推广或者开展产品促销活动的过程中，就要着重强调宝贝的需求属性，提炼宝贝卖点，才能吸引有需求的买家。
（2）多样化店铺推广
方法不在多，在于精。想要尽量多地覆盖消费人群，就要通过不同的推广营销方式来刺激不同的买家需求，宣传自己的淘宝店铺。推广中的文案设计与图片的配合也很重要，这些都是推广中的一部分，要根据需求进行整体的规划设计。当然还可以利用关联营销来带动销量。
（3）差异化营销
完整的淘宝店铺运营还包含着售前到售后服务环节，而服务则是在买家进店浏览之后就开始了。面对一些喜爱对比的理性消费买家时，因为他们通过比较优劣来进行选择，所以最后店家要给买家一个购买理由。比如质量的保证，物流的快捷，退换货的详细说明等都是买家最后做出决策的参考。特别是在比较同类商品时，一些服务细节的不同就会对买家的判断产生影响。
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