对车总有一股莫名的喜爱，从小时候对车模的喜爱，到成年了对车的熟悉度增高，依旧保持着其他事情难以达到的热情。还好后来工作的内容，多少跟车沾点边儿，所以总有亲戚朋友询问着关于车的内容。我也用自己多年的经验思前想后，推荐给他们符合要求的汽车。
由于咨询的人太多，有时候也懒得管了。不过，再后来一寻思，买车毕竟是大事，各种考量日后的成本不说，而且说实话，中国汽车消费市场还不是很成熟，消费者就更不成熟了，想买台合适的车，不是不想，是不会！
买车原本是一件很让人兴奋的事，但是闹心成为更多用户的槽点。
首先这车不会选，也不能说不会，主要还是不懂，光知道好看不好看。
其次不懂价，总想问问谁知道不知道哪便宜，太便宜又怕不安全，买贵了又觉得亏，身边没个懂的人，买什么价都不踏实。这都不说不懂车的人了，就是浸淫汽车圈的资深人士，也未必知道每一款车的最底价，何况什么都不太懂的消费者。
第三，烦躁，看着哪哪都烦，就拿北京来说，这4S店好几百家，好多大型的或者比较集中的也在五环外，就算定了品牌，以为能轻松点，可别太踏实，去不同的4S店看车比价试车，也老花精力了，最后你哪怕定了哪款，心里边还得惦记别人家优惠力度，和盘算着自己亏没亏。这心情，这体力付出心烦的不要不要的。
最后也是最考验人的，就是提车办证，这是最烦的，这跑跑那跑跑，这儿少这个，那里又少哪个手续！不懂
文章TAG：汽车电商 解决 流程 消费者
