很多新手卖家由于没有店铺运营经验，遇到店铺有问题时，在进行店铺诊断时会有些不知所措。不知道从何下手，从哪些数据入手，以至于没有找到问题所在，随意做调整，反倒陷入了误区。店铺诊断就跟人生病了要找出病因一样，只有对症下药才会治好病，切莫病急乱投医。
今天我们要说的不是店铺的诊断方法，而是思路，以流量下滑为例：
常常有卖家店主进入千牛后看到店铺实时的流量对比之前有所下滑，变得比较慌张。实际实时的流量除非订购生意参谋的数据作战室，可以看到实时行业的走势才可以进行分析。没有订购的话，只能等到次日从生意参谋免费板块的核心指标里面看到，是不是行业影响导致的下滑，如果是的话，对比行业同层的访客数里面3个指标均是下滑趋势。这里大家要分析的不仅仅只是自己店铺的数据，而是要关注整个行业的数据变化。
这里我们可以看到，流量地图里把整体流量来源分为三个端口，淘内免费流量、付费流量、自主访问这三个主要端口，这样可以详细看到是哪个端口的流量下降。再结合下降时间对店铺做优化，可大致推断出店铺流量是因为什么下降。
当找出是哪个时间，哪个端口出现流量下滑再结合店铺专题工具里面的单品分析，可以针对店铺宝贝的流量走势进行查看，分析问题宝贝，对症下药。
有很多因素会造成流量下滑，可控或不可控因素。有时候是行业波动这种不可避免的下滑，也有店铺优化后的不良反应等，但整体的诊断思路大致相同：行业—店铺—端口—宝贝，这样一个从大到小的排查模式进行排查诊断。不单是流量，转化方面的波动也可用这个思路，相对于流量转化方面的影响比较多，这里不一一细说，但是分析思路是可以适用的。以上供大家参考，希望对你有用。
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