后续实在是忍不了线上小二的处理方式和不积极的态度,仍不住喷了对方一顿。
这个案例是想和电商卖家们说下,线上小二这边你问来的任何情况和话语,建议你都听一半就可以,因为线上的这帮外包小二的专业度可能还不如电商卖家自己来的专业。
大家不必把线上小二所说的话,当作一个‘圣旨’一样,他说什么你就信什么,因为他们的很多情况都是胡乱解答,寻求的目的很简单:希望你尽快的结束对话。
为什么呢,逻辑很简单,他们只是一个合同工,拿着3K-5K的工资,干嘛要操着正式小二的心?
上述的情况,是老白这几个月对于线上反馈的小二的一些情况分享,如果看到老白今天的分享,并且还有商家也遇到过这样子的情况,又有店铺的某些案件没有办法解决的,老白给你的建议是:直接来杭州上访,杭州西溪园区有阿里巴巴上访部门,接待你的将都是正式的阿里巴巴小二。
前提是你要有充分的证据和资料来证明你的情况和论点。
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