工行牵手阿里云，上云成金融机构刚需

面对快速变化的金融业发展环境，上云正在成为金融机构们转型升级的主要路径。

12月16日，中国工商银行和阿里巴巴集团达成全面合作。根据官方提供的信息，双方将在目前合作的基础上，继续深化在多领域的合作内容，主要包括两点：第一，形成“互为场景、互为生态、互为客户”的新型合作伙伴关系；第二，在金融业务和包括云计算、人工智能、区块链在内的科技领域，进行共同探索和创新。

不难看出，中国工商银行与阿里的全面合作完全可以理解为“金融服务、业务、技术的生态融合”。

值得注意，作为业内实力最强的金融机构之一，中国工商银行此前已经和阿里是合作伙伴关系，此次公开宣布升级双方关系，就中国工商银行及其所在的金融业而言，显然还有更多价值信息可以解读。

金融机构日趋开放

此次合作升级，折射出了中国工商银行对于开放化的认可。

过去，谨慎是金融业的普遍态度，金融机构鲜有与外部机构的深度合作。这一方面基于金融业的特殊性，客户数据、交易数据、借贷数据都有很强的私密性，很难形成机构以外的流动，另一方面，由于技术能力限制，以往的技术还满足不了金融机构的需求。

现在，这种情况正在从根本上发生改变。一来，场景和客户端对金融机构的服务要求不断提高；二来，金融科技化、科技金融化，验证了金融业与云计算、区块链、人工智能等技术的天然契合度。

自上而下，由内而外，金融机构们必须走向开放，形成一种开放生态，才能具备更强的竞争力，这是时代对金融业的要求。

现在看来，中国工商银行正是这一趋势的坚定跟随者。对于工行这种体量的大型金融机构而言，开放既利于扩大客户和业务的覆盖范围，又利于其加快自身业务与科技、场景的融合与创新。

但开放也需要条件和方法，对于金融业而言，合理的开放必须建立在合理的场景之上，以更好地服务客户，而更好地服务用户必须基于对用户更完善和准确的理解之上。这意味着，只有主动去贴近业务场景和客户，才能了解真实的情况和需求。

可以说，在金融业开放的宏观变迁方向下，工行正在为未来的发展积累可持续发展的能量和所需要的能力，以获取与客户深度对话的能力，成为场景和客户的心腹。

新场景倒逼技术改革

开放性需要新场景，新场景则需要新技术。